河南
分享至
（原标题：临颍县老城社区：党建融合“大数据” 速解邻里“小矛盾”）
网易河南3月19日报道（周惠杰 通讯员 王利生 胡博文）3月14日清晨，漯河市临颍县城关街道老城社区党建+大数据“网上意见箱”收到一条特殊“来信”——辖区某老旧小区家属院内，两户居民因公共区域问题发生争执。这条信息迅速被“社区网格支部”派发至社区、小区两级“涛哥调解”网格员。
矛盾的双方是同栋楼的邻居。楼下大姨满脸委屈地倾诉，自己只是想在窗口下的空地拉土种菜。楼上邻居则称，公共区域本就不该堆放杂物，而且自己一大早发现电动车被土堆堵路。原来，引发矛盾的只是“一堆土”。
小区网格长成保国、社区网格调解员胡博文和张会珍分别到两户居民家中进行调解。找准问题关键后，调解员以“情”为切入点，从邻里情谊出发，同时以“居民公约”和小区环境要求为准则，劝说楼下大姨将土壤移至小区划定区域。最终，矛盾化解，楼上大姨激动地拉着调解员的手说：“感谢网格员调解员，你们调解效率真快呀！ ”
近年来，临颍县老城社区以党建为引领，积极推进网格化服务管理“多网合一、一元多能” ，全面整合网格管理资源，将“调解”机制融入社区党建网格体系，着力构建“一网多用、一网通办”的基层网格化服务管理工作格局。
城关街道老城社区书记赵军涛介绍，如今在老城社区，像成保国这样的小区网格长共有12名，调解网格员46名。社区运用“党建＋网格＋大数据”，坚持让群众少跑腿，干部多跑路，实现矛盾纠纷“发现-派单-调解-反馈”全链条治理模式，真正做到琐事“不出家门”，小事“不出楼栋”，将矛盾化解在萌芽状态。
本文来源：网易河南
责任编辑：
杨昆龙_HN071
