中英人寿河南分公司积极开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，积极响应国家金融监督管理总局及河南监管局统一部署，中英人寿保险有限公司河南分公司积极开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，聚焦消费者权益保护与风险防范，通过多层次、多场景、沉浸式的宣教行动，切实提升公众金融素养，筑牢金融安全防线。

金融高管垂范讲消保，线上宣传活动不停歇

3月10日分公司总经理刘岩通过“金融高管讲消保”活动开启了本年度“3·15”系列宣传的序幕。活动期间分公司全员积极转发官方微信公众号、视频号等平台发布的《一线说消保》、《消保微视频》等系列专题内容；原创“以案说险”文章在河南省保险行业协会公众号、腾讯、网易等主流媒体发布；原创“防范非法代理”视频、自创“对话DeepSeek，聊聊代理退保那些事儿”宣传图文，充分发挥线上传播优势，扩大金融消保知识传播覆盖面。

创新线下活动形式，打造沉浸式宣教体验

为进一步扩大宣传效果，深入人民群众一线，分公司开展了多项线下活动。3月7日分公司举办“保障金融权益 助力美好生活”主题观影活动，通过消保宣传视频播放、互动问答等环节，向客户普及防范代理退保、个人信息保护等知识，并特别邀请孤独症儿童家庭参与，以实际行动履行为民办实事，为心智障碍者送去关爱。3月13日分公司在“豫见新春 乐享生活”消费促销活动中，设置“益击即中”飞镖投掷、有奖问答等互动游戏，吸引市民参与。在“3·15”国际消费者权益保护日当天，分公司参与由网易新闻主办的“权益守护 保险同行”活动，分公司通过“权益守护站”保险市集、魔术表演等创新形式，将金融知识融入生活场景，提升宣传趣味性。3月16日分公司联合中粮集团开展科技茶品鉴活动，以“健康+金融”双维赋能，在茶文化场景中嵌入金融风险提示，深化消费者理性投资理念。

因地制宜聚焦民生，传递暖心服务

河南分公司下辖各机构也结合地域优势，同步举办多场宣传教育活动，如洛阳机构在城市阳台设置展台，结合“代理退保”“网络诈骗”等典型案例，向市民普及金融消费者八大权益及反诈知识；南阳中支深入养老院为失能老人普及金融知识，践行“尊老、敬老、善老”理念；焦作中支结合“三八”妇女节举办插花活动，以温馨氛围解析非法中介风险；平顶山中支深入本市万达商圈、体南路农贸市场等多场所向公众发放公司制作的反诈便利贴和防骗知识库等宣传材料；濮阳中支走进老年人居多的谢东小区，通过发放环保袋、充电线等实用物资，重点宣讲养老骗局防范技巧。

    此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅是中英人寿河南分公司履行社会责任的重要体现，也为广大消费者提供了一个学习金融知识、增强风险防范意识的良好平台。未来，中英人寿河南分公司将持续深化金融消保工作，推动金融消保工作长效化、常态化，为维护区域金融稳定、护航美好生活贡献中英力量。