邮储银行驻马店市分行：多措并举提升普惠金融服务质效

为深入贯彻落实国家关于金融支持实体经济发展的决策部署，邮储银行驻马店市分行紧紧围绕服务“三农”、城乡居民和中小企业的市场定位，积极履行社会责任，充分发挥点多面广的服务优势，采取多项措施，持续提升普惠金融服务质效，助力地方经济高质量发展。

持续提升服务能力，将普惠金融服务融入日常

邮储银行驻马店市分行以“行长进万企”活动为契机，由各分支行一把手负总责，组织关键岗位人员深入企业走访，主动提供上门服务，及时了解企业经营状况，掌握企业金融服务需求，更新完善服务方案。该行将“问题解决率”和“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标，确保企业需求得到有效解决。同时采用平行作业方式，提高审查审批效率，切实发挥整体合力，持续提升金融服务实体经济的质效，进一步支持普惠小微企业发展。

加快科技创新，写好科技金融大文章

邮储银行驻马店市分行始终坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，依托“标准+个性”、“线上+线下”的产品体系，搭建了“金融+N”大数据应用平台。通过主动授信、线上审批、线上抵押等方式，大幅提高贷款审批效率，节省了企业融资成本。该行还不断丰富产品体系，加强产品创新，满足企业不同生产经营周期的融资需求；结合自身资源禀赋，打造独具特色的科技金融“1234”服务模式，以园区、产业链两大渠道为抓手，为专精特新企业、高新技术企业和科技型中小企业三类科技客群提供全生命周期、全方位的综合服务。通过“专”业化的机构与队伍、“精”细化的营销与风控、“特”色化的产品与服务、“新”型业务运营模式四措并举，持续提升金融服务科技型企业的质效。

创新产品与服务，大力发展绿色金融

邮储银行驻马店市分行持续加大对可再生资源、绿色制造、绿色建筑、绿色交通等领域的资金投放，严格执行“两高一剩”行业政策，加强环境、社会和治理风险（ESG）管理，坚决执行环境评价一票否决制度，对各类环保不过关的业务、客户与项目实行“零容忍”政策，坚持不营销、不受理、不审查、不审批。

为做好农村和城市市场服务，该行相继开展了“百县千镇万村”专项行动和“四端蓄力 城势而上”专项活动，紧密结合区域特色行业和专业市场（商圈），建立“普适性+特色化”、“线上+线下”融合的产品体系，以多样化的金融产品，充分满足农村和城市两个市场群体的融资需求。

邮储银行驻马店市分行通过多措并举，不仅提升了普惠金融服务的质效，也为地方经济的可持续发展注入了强劲的金融动力。下一步，该行将继续秉持服务实体经济的初心，进一步优化服务流程、提升服务效率，扩大普惠金融覆盖面，为地方经济发展提供更加优质的金融服务。（杨琨）