近日,新华保险鄢陵支公司仅用一天完成了一起14万余元身故理赔赔付,快速高效的服务充分彰显了公司“快理赔 优服务”的品牌特色。
据了解,2013年10月,家住鄢陵县只乐乡的楚女士在新华保险鄢陵支公司为其爱人张先生投保了《祥和万家两全保险》,保额5万元。
2025年2月,张先生因急性心梗在家身故。营销员刘运亭经理得知此事,立马与张先生的家属取得联系,一边悉心安慰张先生的家属,一边协助张先生的家属报案准备理赔相关资料。2025年2月18日,张先生的家属备齐理赔资料后,向新华保险鄢陵支公司提交理赔申请。经公司审核后,认定责任清晰事实清楚,按合同约定当天到帐身故保险金14万余元。收到理赔款后,客户对新华保险的理赔速度赞不绝口,张先生的家属感动的说“没想到新华人寿的理赔这么快,十几万的理赔款一天就到账了,真是意想不到,感谢你们这么周全的理赔服务。”
风险总是无声无息的出现,而保险却能在幸福的时候锦上添花,在危难的时刻雪中送炭。疾病无情,新华有爱;勇担责任,信守承诺。新华保险将继续秉承“快理赔 优服务”的品牌特色,为客户提供有温度的保险服务,用真诚和承诺传递保险理念,为每一个客户家庭分担风险,保驾护航。
(郝洁)