河南
2020年，L女士为其爱人Z先生投保平安某重疾险产品组合，重疾保额20万。2024年6月L女士无意间看到代理退保的宣传广告，抱着尝试心态与退保中介取得联系。退保中介自称是专业律师，对其所购买保单进行分析，告知该保单没有任何价值和意义，于是L女士在其怂恿下编造理由要求保险公司全额退保。公司工作人员将L女士约至公司进行沟通劝导，对保险责任再次详细讲解，并进行代理退保风险提示。经长时间的深度沟通及调查核实，公司发现L女士投诉内容与实际情况不符，故未满足其全额退保的诉求，但L女士不顾工作人员劝解，认为保单无用，执意办理保单退保。
2025年1月，L女士再次来到公司，称其爱人因恶性肿瘤住院，申请办理理赔。经查询，其爱人作为被保人的保单已退保，无法申请理赔。L女士痛哭流涕，称其被黑产欺骗，不但没有全额退保，还被收取了高额中介费。
【案例分析】：
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。
国家金融监督管理总局风险提示:以“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。
平安人寿平顶山中支温馨提示您:
1、维护自身权益，勿让不法分子从中牟利。消费者一旦签署所谓的“代理维权”协议，不但需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款、信用卡资金。
2、谨防不明来电，勿泄露公民个人信息。消费者提供个人信息后，可能面临信息被泄露倒卖风险。消费者如想终止“代理维权”，不法分子可能根据掌握的信息，对消费者及亲友进行骚扰恐吓，干扰消费者正常生活。
3、维权需理性，勿让自己错失保险保障。保险已经成为我们日常生活不可或缺的一部分，对于我们抵御重疾、意外的经济风险起到很好的规避作用。但是退保中介为了短期利益，蛊惑消费者进行退保，造成保障缺失，到真正需要的时候再无保障。
（葛梦珍）
本文来源：商讯
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