河南
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近期，平安产险洛阳中心支公司理赔员吴蓓凭借暖心垫付及专业的理赔服务，赢得客户高度好评，三者家属王女士对吴蓓的理赔服务表示由衷的感谢，并对理赔人员尽职尽责的工作态度表达了高度肯定。
2月12日一场交通事故打破了王女士平静的生活，事故发生后，平安产险洛阳中心支公司理赔员吴蓓一直与客户保持联系，全程护航王女士的治疗。在王女士治疗期间，理赔员始终与她保持密切沟通，时刻关注其治疗进展，宛如家人般给予关心与支持。待王女士伤情稳定后，理赔员第一时间到医院探视，病房里，理赔员轻声询问王女士的伤势与恢复情况，眼神中满是关切。随后，她又细致地现场指导王女士准备后续理赔所需手续，并及时向王女士介绍了公司的医疗费垫付通道。
在了解到王女士对理赔流程心存担忧后，理赔员一边安慰她，一边协助其完成医疗费提前垫付申请。高效的流程、贴心的服务，让王女士原本悬着的心渐渐放下。从最初理赔员与王女士取得联系，到最终顺利完成理赔，理赔员关注每一个细节，用专业和热情让王女士感受到了平安的温暖与舒心。
一直以来平安产险洛阳中心支公司致力于做有温度的保险公司，通过服务升级与创新，为更多客户送去温暖与安心。未来，平安产险洛阳中心支公司将继续秉持专业、高效、贴心的服务宗旨，不断提升客户体验，切实增强客户获得感、满足感和幸福感。
本文来源：商讯
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宫璞_hn0046
