(原标题:临颍县不动产登记中心:十年变革践初心 服务升级暖民心)
网易河南3月3日报道(周惠杰 通讯员 王贺龙 李亚玲)“真的太感谢你们了,让你们跑前跑后,帮我们解决了大难题。”2月28日,家住临颍县城关镇的贾女士为不动产登记中心送来了锦旗,这是十年间不动产登记中心收到的第93张锦旗。十年间,不动产登记中心主任朱琳带领团队不断完善登记制度,优化登记流程,提升登记服务,经手办理的证书远超10万本。“看到群众捧着‘红本本’的笑容,所有的加班加点都值了。”朱琳的话,道出了全体不动产登记人的心声。
2025年3月1日,是《不动产登记暂行条例》施行暨全国首本不动产权证书颁发十周年纪念日。十年来,临颍县不动产登记中心始终以便民利民为初心,以改革破难题,以创新提质效,在优化服务、助企惠民、护航权益等领域交出了一份提气亮眼的高分答卷。在这份成绩单背后,既有群众“少跑腿、快拿证”的舒心笑容,也凝聚着一线工作者“十年如一日”的坚守与担当。
十年来,我们流程再造提质效,按下办证“快进键”
通过持续优化业务流程,不动产登记中心实现“一窗受理、数据共享、并联审批”。过去群众需“多头跑、反复交、耗时久”的难题迎刃而解,如今90%以上业务实现即时办结,不动产登记办事效率大幅提升。
“过去办证要跑好几个部门,等半个月是常事。现在窗口一次性收材料,当天办理当天就可以领证,太方便了!”家住城关镇的张女士捧着崭新的不动产权证书,难掩激动。十年来,不动产登记中心通过“一窗受理、数据共享、并联审批”的流程再造,将各类业务的办结时限由法定的15个工作日、7个工作日压缩至一般业务24小时内办结,注销登记、异议登记、查封登记、更正登记类业务1小时内即可办结,立等可取。效率提升的背后,是20余项数字化系统的升级迭代,更是“让数据
多跑路,让群众少跑腿”理念的生动实践。
十年来,我们服务下沉零距离,织密便民“暖心网”
不动产登记中心充分利用国庆、春节等节假日开展“不打烊服务”,在下班后开展“延时服务”,积极与银行、公积金处、开发商等充分协调对接,延伸登记受理渠道,在全县设立12个便民服务点,不间断开展“上门服务”,将服务触角延伸至田间地头,进一步拉近服务企业群众的距离,让企业群众切实体验到不动产登记服务的速度和温度。
十年来,我们助企纾困添动能,激活发展“强引擎”
聚焦企业急难愁盼,不动产登记中心开辟“企业绿色通道”,推行“容缺受理+并联审批”模式,累计办理不动产抵押登记贷款超500亿元,惠及企业320余家,有力地保障了企业的融资贷款,推动了企业的发展壮大,为县域经济高质量发展注入强劲动能。
十年来,我们完善档案优管理,护航权益“安全阀”
不动产登记档案是登记工作的重要成果,也是保障权利人合法权益的重要依据。十年来,临颍县不动产登记中心不断加强档案管理工作,建立了完善的档案管理制度,实现了档案的规范化、标准化管理,确保了档案的安全、完整和有效利用。
十年来,我们规范制度严监督,提升服务“好评分”
一直以来,我们持续完善不动产登记相关制度,规范操作流程,深刻结合信访举报、满意度调查、线索反馈等渠道,从严加强不动产登记监督管理。自2024年3月份以来,临颍县自然资源局机关党组高瞻远瞩,明确局机关纪检部门选派专人入驻不动产登记中心,开展“体验式”“嵌入式”监督,广泛发放服务满意度评价表,推动登记流程持续优化,确保中心干部职工履职尽责。
十载耕耘结硕果,砥砺前行谱新篇。站在新的起点上,临颍县不动产登记中心将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,不断深化改革创新,以更高效能、更优体验、更强保障,为县域高质量发展注入澎湃动能,让“人民至上”的初心在每一本证书中熠熠生辉!