河南
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中原农业保险股份有限公司遂平县支公司始终坚持以客户为中心的服务理念，近日通过专业高效的理赔服务为车主排忧解难，赢得社会好评。
据悉，遂平县赵女士驾驶车辆时突发交通事故，中原农险查勘人员接报案后迅速与客户取得联系。查勘团队第一时间指导客户完成现场保护和报案，同步赶赴事故现场进行专业查勘。经核定，公司快速完成2570元理赔款项支付，切实解决客户燃眉之急。
“从报案到理赔全程高效顺畅，工作人员的专业素养和贴心服务让人感动。”赵女士对公司的服务效率给予高度评价，特别赞扬了查勘人员主动协调维修资源、实时沟通进展的人性化服务。为感谢中原农险的优质服务，赵女士向公司工作人员赠送一面印有“理赔迅速服务贴心 赔付高效随叫随到”的锦旗。
中原农险遂平县支公司负责人表示，公司始终践行“尚德聚智 惠农利民”的初心使命，通过建立标准化服务体系、优化服务流程等举措，持续提升车险服务质效，确保对各类突发事故做到快速响应、专业处置。
作为服务“三农”的省属功能型国企，中原农险将持续完善服务体系，通过科技赋能提升理赔效率，用实际行动守护人民群众财产安全，为乡村振兴保驾护航。
（王涵）
本文来源：商讯
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