2025年2月19日下午,市民邵先生匆匆赶到邮储银行沈丘县迎宾大道支行,称银行卡突然受限,无法在ATM机取款,急需取现28000元。该支行柜员李凯雯在办理业务时,发现该市民当日交易流水异常频繁,职业敏感性让她意识到可能有情况,立即引导客户向反诈中心核实情况。
15时30分,邵先生携带反诈中心相关证明返回银行,顺利完成取款,同时,工作人员再三嘱咐他要防范电信诈骗。然而,仅仅18分钟后,邮储银行沈丘县迎宾大道支行接到反诈中心紧急电话提醒,说该市民可能已陷入电信诈骗圈套,需立即采取措施。
此时邵先生已带着现金离开,情况万分紧急。支行第一时间向民警提供该市民的联系方式。反诈中心依据这些关键信息,迅速展开行动,成功阻断诈骗交易,及时保住了邵先生的财产。
此次成功拦截,得益于邮储银行工作人员的高度警惕和反诈意识,以及警银双方的高效协作与快速响应机制。沈丘县公安局反诈中心对邮储银行沈丘县迎宾大道支行的积极配合与专业能力给予了高度评价。
近年来,电信网络诈骗手段层出不穷,严重威胁群众财产安全。邮储银行周口市分行积极投身反诈宣传与预警工作,通过加强员工培训、提升网点风险识别能力,与公安机关建立紧密的协作联动机制,致力于为群众筑牢金融安全防线,为构建安全稳定的金融环境贡献力量。(通讯员:马瑞杰)