客流口碑双丰收 郑州银基旅游度假区喜迎蛇年开门红

今年春节，全国文旅市场迎来了新的消费热潮。银基国际旅游度假区凭借丰富的旅游业态、精彩的春节活动和贴心的服务，吸引了全国各地游客前来游玩，迎来蛇年文旅消费“开门红”。

新亮点：家庭度假成主流，消费场景更多元

春节期间，为了满足家庭客群的消费需求，银基度假区提供了“吃住行游购娱”一站式服务。来自山西的李女士一家就定制了三天两晚度假套餐，她们表示，“这里既能看动物，又能泡温泉和滑冰，春节氛围非常浓厚，孩子也玩得很开心。”整体来看，银基度假区家庭客群占比超七成，其中北京、山西、陕西、湖北等省外的游客数量显著增长，停留时长也大幅提升，带动酒店预订量同比增长12%，两天以上住宿占比达到40%。

从“到此一游”到“深度体验”，游客对度假区的餐饮、文创等消费热情也丝毫未减。动物王国新春美食、风味小吃摊前人潮涌动，冰雪酒店年夜饭套餐预订量翻番，度假区春节餐饮收入同比增长10%。文创方面，度假区内各文创集合店在春节假期人气爆棚，以蛇年限定盲盒、福袋及毛绒盆栽为代表的生肖系列文创成为新春爆款，新晋网红小熊猫周边、唐宫联名文创、动物邮局主题明信片及印章等极具辨识度的文创产品，融合了中原文化和银基动物IP特色，更是引发了游客抢购热潮。春节期间，银基度假区文创周边商品累计热销超15万件，整体销售额同比增长15%，单日最高销售额突破百万元。

新体验：百兽闹春人气旺，非遗民俗年味足

春节期间，银基度假区推出了“百兽闹春来银基”节庆主题活动，为游客带来了别样的游玩体验。园区内各种动物花灯、高挂的福字、火红的灯笼等美陈装饰营造出浓厚的春节氛围，特别是动物王国的巨型许愿树吸引了游客纷纷拍照打卡、留下新年愿望。

银基动物王国的蛇年金蟒、新晋顶流小熊猫及白虎、水豚、羊驼等“动物天团”化身新春大使，与游客欢乐互动。动物百老汇、萌宠剧场等演出热闹欢腾，现场座无虚席、掌声连连。此外，银基度假区还将打铁花、火壶、火龙舞等千年民俗与当代审美融合，将无人机、4D投影等科技手段与奇境森林七彩烟花秀相结合，为游客创造了一场充满惊喜的视觉盛宴。

除了传统民俗活动外，银基度假区还在春节增加演出场次，全天百场演艺轮番登场，动物王国巳巳如意新春大巡游、国风民乐演奏、杂技表演、游戏互动等精彩节目，让游客目不暇接，直呼过瘾；冰雪世界金蛇巡游与冰湖舞龙相映成趣，企鹅冒险之旅、极光飘雪秀、冰壶游戏让游客充分体验了冰雪运动的乐趣；黄帝宫御温泉则推出新春疗愈套餐，夜间泡泉成为养生度假的必选打卡项；冰雪酒店新春主题客房更是提前订满，团圆家宴、舞狮巡游等活动备受亲子家庭青睐。

新温度：花式宠客倍暖心，美好体验引共鸣

春节假期，银基度假区延长运营时间，智慧景区系统提前预判客流高峰，联动公安、交通、消防等多部门建立应急机制，实时疏导各区域人流，缩短项目排队时间，大大提升了游玩体验。雨雪天气时，度假区还启动了“暖冬行动”，向游客提供姜茶、保暖物品，动物展区同步开启保温设施。从帮助游客寻回失物的保洁阿姨，到俯身安抚哭闹儿童的检票人员，再到与游客热情互动的专业演员，这些贴心的服务细节让游客感受到了温暖，也带来了彼此美好的情感连接，无数温暖瞬间被游客记录在社交媒体，在线上线下形成共振，也获得众多媒体关注。

1月30日央视财经频道《第一时间》报道银基度假区春节文旅消费热，民俗非遗活动多彩，新春氛围欢乐浓厚。银基动物王国入选本地必玩乐园榜TOP1，小红书“过年银基动物王国攻略”笔记超13万篇，抖音“百兽闹春来银基”话题热度破千万。文旅消费热潮中，创造欢乐体验和情感连接是新型文旅空间的使命，新的一年，郑州银基国际旅游度假区将继续秉持初心，持续打造文旅新场景，提供文旅新体验，让每段旅程都成为美好生活的生动注脚。