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河南金融监管局引导全省保险业积极应对寒潮雨雪等极端天气

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近日受寒潮影响,河南省将有大范围雨雪低温冰冻天气,恰逢春运返乡和出行高峰,安全风险叠加。河南金融监管局印发《关于做好寒潮雨雪低温天气应对和保险服务的通知》,指导全省保险业全力做好春节前后灾害应对和保险服务,助力春运安全和人民群众温暖过年。

一是提前部署,充分做好准备工作。要求各保险公司及时启动应急预案,提高工作的主动性和前瞻性,在做好自身安全生产和安全防护的前提下,落实落细灾害处置预案、查勘理赔队伍、救灾减灾物资、大额资金赔付等各项准备工作,保障金融服务畅通。

二是密切跟踪天气变化,开展风险减量服务。指导保险公司密切关注气象部门、应急部门发布的最新灾害预警信息,充分考虑和防范雨雪、道路结冰、大风、低温等天气对交通运输、企业财产、设施农业等方面的不利影响,做好风险排查和安全提示,最大限度降低灾害损失。

三是优化流程,提升理赔质效。督促保险公司坚持“特事特办、急事急办”原则,开通理赔绿色通道,提供优质、便捷的理赔服务。加大视频查勘、无人机等科技手段应用,快速开展查勘定损工作,做到早赔快赔、应赔尽赔,最大限度提高预赔付比例,让人民群众切实感受到保险服务温度。

下一步,河南金融监管局将持续加强分析监测,指导保险公司从优从快做好防灾防损和理赔服务,全力做好寒潮低温雨雪天气的保险服务工作。(通讯员 宁渊)

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