河南
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中国农业银行西平县出山支行想客户之所想，急客户之所急，为身患疾病无法行动的客户提供上门服务，体现了农业银行金融为民的责任担当。
2025年1月20日上午，客户韩先生拿着妻子的定期存单到中国农业银行西平县出山支行办理取款业务，在办理业务时，韩先生几次输入其妻提供的存单密码，显示均不正确。由于韩先生妻子卧病在床，无法亲自到网点办理密码挂失重置业务，考虑到这一特殊情况，网点负责人张中夏带领客户经理以最快速度前往韩先生家中，并耐心、细致地帮助韩先生妻子办理了密码挂失重置业务，解决了他们的燃眉之急，赢得了他们的连连称赞。
近年来，中国农业银行西平县支行始终牢记“以客户为中心”的服务理念，在坚持合规、严守风险的同时，为客户提供便捷、贴心的服务，切实为群众办实事、办好事，用实际行动诠释“农情服务”，全力打造老百姓“家门口的银行”。
（祝云飞）
本文来源：农行驻马店分行
责任编辑：
刘铁牛_HN034
