深耕乡村金融 郑州银行金融“活水”服务乡村振兴

自2021年以来，郑州银行聚焦河南省乡村振兴重点领域，持续加大信贷支持力度，精准服务乡村发展、乡村建设、乡村治理，为加快建设农业强省、全面推进乡村振兴提供有力的金融支撑。

围绕村民衣食住行，郑州银行搭建了“金融+非金融”各种生活场景，助推公共服务资源向乡村延伸覆盖，构建服务乡村振兴的“生态圈”，破解乡村金融的痛点难点，打通金融服务乡村的“最后一公里”。

作为地方法人银行，郑州银行聚焦主责主业，把乡村金融战略作为高质量发展的主要方向，全面发力乡村金融业务。2024年，该行聚焦客户需求、明确重点业务方向，引导分支机构积极开展重点涉农产品、普惠型涉农贷款产品的营销，实现普惠型涉农贷款稳步增长。

截至2024年12月31日，该行普惠型涉农贷款余额93.38亿元，较年初增长12.94亿元，较年初增速16.09%，高于全行一般贷款较年初增速9.24个百分点。

聚焦省内集群市场和特色客群，郑州银行为进一步满足客群多样性、差异化融资需求，持续推进特色客群业务发展。截至2024年末，该行已在全省范围内备案专业市场33家，涵盖地方农副产品、果蔬、食品、纺织等行业，结合地域特色产业，相继落地辣椒贷、大蒜贷等专项特色信贷产品。

以农村普惠金融支付服务点为依托，郑州银行把金融服务带到农村家门口，为农村居民提供安全、可靠、便捷的金融服务。目前该行布设惠农服务点已覆盖全省15个地市、2000多个村镇，惠及30余万村民。

立足农村普惠金融支付服务点，郑州银行面向农民和务工人员群体，组织宣传活动，重点普及反假货币、拒绝非法集资、防范电信诈骗等金融知识。并培育农村金融知识“宣传员”，持续性开展金融知识宣传普及，让农村居民更加精准地识别虚假、诈骗信息，远离非法金融活动。

2021年9月，郑州银行河南省城商行范围内首发乡村振兴主题卡，并采取减免小额账户管理费、免年费、ATM跨行取款手续费等“5减免”政策，叠加银联主题卡权益，不定期开展相关涉农专属活动，让老百姓得到实在好处。截至2024年12月末，累计发行乡村振兴卡25万张。

为着力提升乡村金融服务的可得性、覆盖面和便利度，近年来，郑州银行精准定位服务对象，推出“手机银行乡村振兴版”，不断探索银行服务在乡村数字化转型中的应用。

通过“手机银行乡村振兴版”这一载体，郑州银行聚焦农村客户面对面金融服务较难获取及智能设备运用难等难题，运用远程视频客服、智能语音助手、智能搜索等工具，转变自助服务为线上主动服务，多媒体互动方式，顾问服务全旅程陪伴。截至2024年12月末，共有3.97万户客户使用手机银行乡村振兴版，累计发生交易13.35万笔，交易金额16.79亿元。

此外，郑州银行通过“线上+线下”方式开展各种活动，线上开展“社保缴费、通信缴费”有补贴、惠农商户满减等涉农专属活动，线下开展“电影下乡”“戏曲下乡”“义诊下乡”等丰富多彩的惠农公益活动，丰富村民业余文化生活。

惠农公益方面，郑州银行“金融知识进万家”通过戏曲演出、电影下乡的形式，拉近与群众的距离，让更多的群众能直接了解到相关金融政策；义诊下乡方面，郑州银行联合各级医疗资源，定期为农村居民提供免费义诊、健康知识讲座等服务，关爱农村居民特别是留守老人及儿童身心健康情况。

金融，成就美好生活。郑州银行的金融服务将进一步聚焦三农，助力河南省全面推进乡村振兴，推动数字化与农业、服务业全面融合，打造经济发展新引擎。郑州银行将牢记初心使命，聚焦主责主业，提供更多有力度、有深度、有温度的金融服务，携手助力乡村振兴。