河南
在人生的长河中，我们或许会遇到诸多未知与挑战，而那些不经意间做出的选择，却能在关键时刻成为我们坚实的后盾。
D女士，一个平凡而坚强的女性，在生活的考验中从未放弃对美好的追求。然而，命运却在她毫无防备之时，投下了一颗重磅炸弹——她被确诊为肺恶性肿瘤。在那个身体虚弱、等待治疗的深夜，D女士想起了自己曾在中荷人寿购买的一份保险，这份曾经只是偶然的选择，此刻却成为了她心中的一束温暖光芒。
中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部在收到D女士的报案信息后，迅速行动起来。保单服务人员陈翠鸽第一时间前往医院看望，用温暖的话语安抚了D女士的情绪，并详细了解了她的病情，协助她整理理赔所需的资料。在D女士治疗暂告一段落回到家中休息期间，陈翠鸽始终保持着与她的联系，确保在收到医院病历打印通知后可以迅速提交理赔手续，让D女士尽快收到理赔款。
在病历打印出来后，陈翠鸽立即前往D女士家中，帮助她通过微信公众号提交了理赔申请。令人欣慰的是，第二天理赔案件便顺利结案，中荷人寿按照重疾保额赔付了D女士11万元，并另行赔付住院医疗保险金5420元。当D女士收到理赔款到账的短信时，她激动地向陈翠鸽转达了对中荷人寿深深的感谢。这份理赔款不仅解决了她的经济困难，更让她感受到了来自中荷人寿的温暖与关怀。
身体逐渐好转的D女士，带着满满的微笑和感激之情，将一面锦旗送到了安阳营销服务部陈翠鸽的手中。她深情地说：“当时听别人讨论保险，自己就随意投保了一份，没想到现在却成了我最大的依靠。感谢陈经理，感谢中荷人寿！”D女士及家属对中荷人寿的理赔服务和理赔速度给予了高度评价。
“无心插柳柳成荫”，保险的魅力或许就在于此。它不会辜负每一个信任它的人，总能在关键时刻伸出援手，给予坚实的保障。未来，中荷人寿河南省分公司将继续秉承“客户至上 轻松尊重”的服务理念，深耕保险服务，让每一位客户都能获得适合自己的保障，让他们在面对生活的挑战时，更多一份来自保险的底气。
本文来源：商讯
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