2018年,驻马店刘女士为自己购买两份重大疾病保险,保额320000元,年交保费6924元;2018年10月,又为孩子投保重疾险14万元,附加投保人豁免险种。
2024年10月,刘女士体检发现“HPV阳性”,后确诊为“子宫颈上皮瘤样病变,CIN三级”,出院后,刘女士前来公司询问理赔事宜,公司接到刘女士的理赔资料后,主动服务,积极处理。2024年11月11日,公司完成审核,给付轻症疾病保险金96000元,并豁免续期保费60858元,随后又豁免了给孩子买的重疾险保费23987.6元
刘女士收到理赔款后,感谢公司的理赔服务:“我交了理赔资料后,心里也没底,也不知道能不能理赔,没想到交了资料没两天,理赔款就到了,感谢中汇人寿,不仅我后期的保费不用交了,我孩子的保费也同时豁免了,保险是真的有用的。”
中汇人寿始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念,为客户提供及时、主动的理赔服务。公司将全心全意为客户做好服务,用实际行动,让每一位客户都能在最需要的时候,感受到中汇人寿的温暖和关怀。
(文:余朋举)