在邮储银行的信贷队伍中,有这样一颗耀眼的明星,他将爱岗敬业融入灵魂,把服务客户奉为圭臬,用专业素养铸造辉煌。无论是繁华街区的大街小巷,还是偏远的乡村小道都有他的身影,他以行动诠释着对岗位的忠诚和热爱。他就是邮储银行川汇区支行信贷经理——徐风扬。
自2010年进入邮储银行周口市分行工作以来,徐风扬同志一直坚守信贷客户经理岗位。秉承着乐于助人,学先进、勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念,保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,创造出了非凡的业绩。先后获得河南省分行党员先锋、党员营销先锋、信贷能手、优秀党员等荣誉称号。
徐风扬同志具备扎实的业务知识和丰富的实践经验,不仅熟悉银行的各项规章制度和操作流程,还能灵活应对各种复杂情况。以诚待人,做客户的贴心人。随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见他在岗位上辛勤耕耘的身影。
风险把控上,徐风扬展现出了非凡的专业素养和严谨态度。他深知,每一笔贷款申请对他而言都是一次重大决策,任何一个细微的疏忽都可能给银行带来巨大损失。因此每一笔贷款申请,他都严格审查资料,详细评估借款人的还款能力和信用状况,从不松懈。
在一次次看似正常的贷款申请中,他通过敏锐的洞察力发现了申请人资信的细微疑点,经过深入调查,避免了潜在的信贷风险。 在贷款调查过程中,他不放过任何一个细节。从财务报表的各项数据,到企业的现金流状况;从抵押物的评估价值,到产权归属的清晰与否,他都逐一核对。对于复杂的贷款,他还会深入分析行业趋势对企业还款能力的潜在影响。一次,在调查一家看似经营良好企业的贷款申请时,他发现财务报表中的营收增长与市场行业行情存在偏差。凭借这份警觉,他展开了深入调查,通过与企业上下游供应商和客户沟通、查看原始交易记录等方式,最终发现企业存在虚增营收的问题,成功避免了潜在的信贷风险。
在信用评估环节,他不仅仅依赖于信用报告,还会通过多种渠道了解借款人的信用历史。比如向同行业其他企业打听借款人过往的商业信用,查看是否有逾期付款等不良记录。对于个人贷款客户,他会关注其在其他金融机构的借贷情况,确保全面了解借款人的信用状况,为银行资金安全筑牢防线。
这种对风险把控的高度重视和专业能力,让徐风扬成为信贷业务风险防控的坚实壁垒。
在业务拓展方面,徐风扬积极深入市场。无论是烈日炎炎还是寒风凛冽,都有他忙碌的身影,每一个潜在客户都是他关注的对象,每一个信贷需求都是他努力的方向。他仔细了解各类企业和商户的经营状况与资金需求。面对一家小型商贸企业因扩大规模抓紧商机而急需资金的情况,他多次实地考察,分析企业发展前景,最终为其制定了合适的信贷方案,帮助企业成功获得贷款,走上发展快车道。
服务客户时,徐风扬更是做到了全心全意。常常客户一个电话,他便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边,为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨,他也毫无怨言、微笑面对,因为他知道,自己的一点小小的牺牲换来的是客户对他工作的肯定和对邮储银行金融服务的信赖。从而赢得客户的信赖。对于客户的疑问,他总是耐心解答,无论白天黑夜。 在去年春节前夕,周口华耀城的某个李姓商户就是这样,面临销售旺季,其他商户积极都在做节日储备,在得知该客户把钱都用在家庭建房上,备货资金紧张,不畏风雪主动第一时间上门服务,解决了该客户的燃眉之急,李某感动不已,逢人便说“邮储徐风扬,靠谱!”
徐风扬常说:“客户是我们的衣食父母,他们生意做大了,我们的业绩才能上得去,帮他们其实也是在帮自己,这正契合了邮储银行“进步与您同步”的企业文化精神。”
正是徐风扬秉承着这种对工作的执着和对客户的负责,使他在信贷岗位上熠熠生辉,为邮储银行信贷业务的高质量发展奠定了坚实基础。在平凡的岗位上磨砺成长,始终感党恩、听党话、跟党走,致力于成长为有担当、有韧性、有温度的周口邮储人。