河南
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近日，中国农业银行西平县师灵支行接待了一位神情焦急的客户。经沟通了解到，该客户亲属刘先生身体有残疾，他名下有一张农行社保卡用来领取残疾人补助金，但卡片尚未激活，刘先生也因行动不便无法到网点办理银行卡激活业务。师灵支行网点负责人在了解到这一情况后，迅速安排两名客户经理上门为刘先生办理社保卡激活业务。在刘先生家中，客户经理详细地向他讲解了社保卡的功能和使用方法，帮助他完成了社保卡激活业务。他们的贴心服务赢得了刘先生连连称赞。
一直以来，中国农业银行西平县始终秉承“金融为民”的初心使命，聚焦特殊客户群体服务，以实际行动做好老百姓身边最贴心的银行，展现了农业银行作为国有大行的社会责任和担当。
（通讯员：祝云飞 编辑：刘铁牛）
本文来源：农行驻马店分行
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