2008年8月,家住鄢陵县望田镇堤王庄村的王先生在新华保险为自己投保了《吉利相伴A款两全保险(分红型)》,保额5万元。2024年9月,王先生因肝硬化疾病在家身故。
营销员周团丽经理得知此事,立马与王先生的家属取得联系,一边悉心安慰王先生的家属,一边协助王先生的家属报案及准备理赔相关资料。2024年11月12日,王先生的家属备齐理赔资料后,向新华保险鄢陵支公司提交理赔申请。经公司审核后,认定责任清晰事实清楚,按合同约定进行赔付,11月13日到账身故保险金11.6万余元。从客户报案到理赔款到账只用了2天时间。收到理赔款后,王先生的家属感动的说“没想到新华保险的理赔这么快,十几万的理赔款两天就到账了,真是意想不到,感谢你们这么周全的理赔服务。”
疾病无情,新华有爱;勇担责任,信守承诺。新华保险许昌中心支公司将继续秉承“快理赔 优服务”的品牌特色,为客户提供有温度的保险服务,用真诚和承诺传递保险理念,为每一个客户家庭分担风险,保驾护航。
(郝洁)