致敬“工匠精神”！“心之约”杯2024年河南省旅游饭店行业客房服务技能竞赛圆满落幕

现场图片

10月26日，“心之约”杯2024年河南省旅游饭店行业客房服务技能竞赛在万众瞩目中落下帷幕。本次竞赛由河南省旅游协会、河南省职业技能等级评价指导中心主办，河南省旅游协会旅游饭店业分会、中原油田河南金桥宾馆承办，河南心之约实业有限公司冠名。竞赛自启动以来，吸引了来自全省各地市的众多优秀选手踊跃报名。

河南省旅游协会旅游饭店业分会秘书长朱艳峰

开幕式上，河南省旅游协会旅游饭店业分会秘书长朱艳峰上台致欢迎词。秘书长朱艳峰表示，这是一次展示我省旅游饭店行业风采的盛会。通过竞赛的平台，参赛选手用实际行动诠释什么是 “用心服务”，什么是 “追求卓越”，为我们树立行业的标杆和榜样。他期待本届技能竞赛的举办能进一步推动我省旅游饭店行业的发展。

河南心之约实业有限公司总经理李和运

作为本届技能竞赛的冠名企业河南心之约实业有限公司，总经理李和运上台讲话，他表示客房服务是酒店服务的重要环节，一张整洁、舒适、美观的睡床，不仅能让客人得到充分的休息，更能让他们感受到酒店的关怀和用心。他还强调，技能竞赛是一个相互学习、交流经验的良好平台，在竞争中共同进步，才能不断提升酒店的整体服务水平。

授牌仪式

秘书长朱艳峰还为河南心之约实业有限公司、江苏康乃馨纺织科技有限公司授予最佳战略合作伙伴的奖牌，为中原油田河南金桥宾馆授予最佳团队合作奖的奖牌。

秘书长朱艳峰为本届竞赛的裁判员颁发聘书

本届竞赛裁判组由一名裁判长、四名裁判员组成。裁判员本着公平、公正的原则，严格评审，确保了竞赛结果的权威性和公信力。

选手代表发言

中原油田河南金桥宾馆客房部李富真作为本届竞赛的选手代表上台发言。

理论考试现场图

本届竞赛项目为客房服务，分为笔试和现场实操两个环节，重点突出对旅游饭店从业人员业务知识、实际业务操作、服务质量等能力的考查。

现场图片

竞赛当天，高手云集。参赛选手们以卓越的专业素养和精湛的服务技巧，展现了新时代旅游服务人员的精神风貌。他们用心雕琢每一个细节，力求呈现完美的客房服务。

竞赛现场图片

值得一提的是，本届竞赛不仅注重选手的实际操作能力，还重视他们的创新思维和服务理念。

部分作品展示

裁判现场测量、 计时打分

本届竞赛依然采取公开评比、现场测量、计时打分的形式。选手通过现场展示，评审团对选手综合素质、专业技能、仪容仪表等要素进行分析比较和综合评价，最终评选产生了一等奖3名，二等奖10名，三等奖15名，优秀奖20名。

颁奖仪式现场图片

至此，“心之约”杯2024年河南省旅游饭店行业客房服务技能竞赛已经圆满结束。这不单是一场技艺的比拼，更是对“工匠精神”的致敬与弘扬。本届竞赛进一步提升了全省旅游饭店行业的整体服务水平，为打造河南旅游品牌奠定了坚实基础。

竞赛的结束也不是终点，而是一个新征程的起点。未来，我们期待更多的酒店从业人员认真钻研业务，不断提升自身素质，为推动全省旅游业的发展贡献更多智慧和力量。让我们携手并肩，共创美好未来！

附：“心之约”杯2024年河南省旅游饭店行业客房服务技能竞赛获奖名单