河南
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在银行的日常工作中，总有一些温暖的瞬间让人感动。近日，一位年事已高的老年客户带着一大包残破的一角、贰角的破损纸币来到了我行。这些纸币由于长期使用，磨损严重，甚至有些已经残缺不全。
面对这一情况，分行营业部柜员经理贾静怡没有丝毫犹豫，微笑着迎接了这位老人。他们深知，这些残破的纸币对于老人来说可能是积攒已久的心血。柜员贾静怡与内勤行长吴欣荣、武书雨三人耐心地一张一张整理、清点，由于人民币存放时间较长，发霉无法辨认的残破钞数量非常多，但大家也没有停下手中的工作。
经过数小时的努力，终于完成了所有纸币的清点和存入工作。老人看着自己的钱款妥善存入账户，眼中满是感激和欣慰，他临走之前多次对柜员表示感激，不停地说着感谢的话。
这看似平凡的服务场景，却传递出了我行柜员对客户的尊重与关爱。他们用实际行动诠释了“客户至上”的服务宗旨，让每一位客户都能在银行感受到家一般的温暖。在未来的工作中，分行营业部将继续秉承这种精神，为更多的客户提供优质、贴心的服务。
（通讯员：武书雨 编辑：刘铁牛）
本文来源：农行驻马店分行
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