网易首页 > 网易河南 > 正文

兑换硬币暖人心 银行服务有温度

0
分享至

一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。平舆农行高杨店分理处始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实硬币兑换工作。

2024年10月31日下午16时27分,一位年近七旬的客户抱着一大袋零钱来到平舆农行高杨店分理处柜面办理业务。经分理处员工史梦祥、杜育俊与客户沟通了解到,客户多年存储的破钱和小面额零钱一直放在家里很久了,想兑换成易使用大面额纸币,但跑了很多家银行都没能办理。面对一兜子的零钱,这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕,我们立刻开设绿色通道并分配多人开展清点工作,客服经理闫一聪先行对纸币进行清点,同时找来“帮手”内勤行长李修平清点硬币,并且帮忙裁纸。经过一个半小时的整理清点,客服经理闫一聪共清点纸币零钞11000余元,硬币1232余元。虽然金额不大,但着实解决了客户的难题。该客户对平舆农行高杨店分理处工作人员兑换硬币暖人心和真诚敬业的精神竖起了大拇指,连连道谢:“你们的服务真的让我佩服,我要将你们有温度的服务态度告诉周边的朋友!”

硬币兑换工作一直是银行工作的难点,金融服务无小事,零钱兑换确实费时费力,但平舆农行高杨店分理处坚持以客户为中心的服务理念,在传递银行服务态度的同时,全力提高客户满意度,全心全意为客户服务。


平舆农行高杨店分理处始终积极响应人民银行关于提高流通人民币整洁度的工作要求,坚持以贴心周全的服务满足新时代人民群众的多层次现金服务需求。未来将一直秉承“金融为民”的理念,用实际行动优化便民、惠民服务


(通讯员:翟理想     编辑:刘铁牛)

相关推荐
热点推荐
记者谈林良铭伤退:豪赌世界杯赌输的时候,付出代价的是球员

记者谈林良铭伤退:豪赌世界杯赌输的时候,付出代价的是球员

直播吧
2025-06-17 20:56:21
已确认!是知名演员朱一龙!

已确认!是知名演员朱一龙!

掌中邯郸
2025-06-15 07:04:44
05年我去深圳,带着爷爷给的玉佩面试,结果董事长看到愣在原地

05年我去深圳,带着爷爷给的玉佩面试,结果董事长看到愣在原地

球场的看客
2025-06-16 18:04:05
广电总局点名封杀!4年过去,郑爽美国近况被曝出,不止负债累累

广电总局点名封杀!4年过去,郑爽美国近况被曝出,不止负债累累

洲洲影视娱评
2025-06-17 20:15:07
跳楼的高中生越来越多了

跳楼的高中生越来越多了

深蓝夜读
2025-06-16 21:55:32
涉嫌严重违纪违法,山东一社区党委原书记、居委会原主任被查

涉嫌严重违纪违法,山东一社区党委原书记、居委会原主任被查

鲁中晨报
2025-06-17 21:02:03
拒付52万酒席钱后续:钱老板女儿照片被扒,网友爆料女婿准备离婚

拒付52万酒席钱后续:钱老板女儿照片被扒,网友爆料女婿准备离婚

阿纂看事
2025-06-17 14:22:44
太惨了,闪崩跌停后又一字跌停,去年6块抄底,现在只剩0.45了!

太惨了,闪崩跌停后又一字跌停,去年6块抄底,现在只剩0.45了!

小舟谈历史
2025-06-17 11:58:21
湖南省省长毛伟明赴临澧事故现场指挥:彻查事故原因、严肃追责问责

湖南省省长毛伟明赴临澧事故现场指挥:彻查事故原因、严肃追责问责

政知新媒体
2025-06-17 14:40:19
李某某(男,28岁)离家爬山后失联,武汉警方通报:已无生命体征

李某某(男,28岁)离家爬山后失联,武汉警方通报:已无生命体征

半岛晨报
2025-06-16 14:36:10
3年8000万!史上最贵落选秀!火箭留不住他了

3年8000万!史上最贵落选秀!火箭留不住他了

篮球教学论坛
2025-06-17 12:38:39
一家三口先后离世!提醒:冰箱久放7种食物,是癌症“帮凶”

一家三口先后离世!提醒:冰箱久放7种食物,是癌症“帮凶”

小蜜情感说
2025-06-14 11:00:34
2012年三对高校教师夫妻玩“换妻”游戏,内容不堪入目,结局如何

2012年三对高校教师夫妻玩“换妻”游戏,内容不堪入目,结局如何

阿胡
2024-06-19 14:36:12
太可怜!张泽群在6月15日发文: 父亲走了,儿子丢了,取消罢了!

太可怜!张泽群在6月15日发文: 父亲走了,儿子丢了,取消罢了!

小娱乐悠悠
2025-06-17 08:43:47
日媒:大量中国车企正在推出完全自研自制芯片

日媒:大量中国车企正在推出完全自研自制芯片

观察者网
2025-06-17 19:00:10
悬赏1万!陕西韩城发生一重大刑事案件,事发2天,39岁嫌犯仍在逃

悬赏1万!陕西韩城发生一重大刑事案件,事发2天,39岁嫌犯仍在逃

火山诗话
2025-06-17 18:23:50
独家|汇丰香港暂停为内地居民线下开立汇丰One账户?汇丰香港:消息不实

独家|汇丰香港暂停为内地居民线下开立汇丰One账户?汇丰香港:消息不实

财联社
2025-06-17 18:51:11
欧盟发出严厉警告:若美国亲自下场,整个中东都将被“引爆”!

欧盟发出严厉警告:若美国亲自下场,整个中东都将被“引爆”!

金十数据
2025-06-17 21:56:06
美想重启F22生产线,却发现东莞给它供零部件的工厂已倒闭!

美想重启F22生产线,却发现东莞给它供零部件的工厂已倒闭!

中国先进制造技术论坛
2025-06-16 17:41:59
老太太摆摊被城管罚款1万,她没闹付钱就走,城管:糟了

老太太摆摊被城管罚款1万,她没闹付钱就走,城管:糟了

今天说故事
2025-06-17 10:26:54
2025-06-17 22:47:00

头条要闻

男童呕吐送医遭漏诊身亡 首诊医生被刑拘院方赔146万

头条要闻

男童呕吐送医遭漏诊身亡 首诊医生被刑拘院方赔146万

财经要闻

白酒股崩了,谁在“抛弃”茅台?

体育要闻

杰威40+6雷霆3-2步行者 SGA31+10

娱乐要闻

重男轻女还雌竞?朱丹行为引争议

科技要闻

51岁刘强东谈几年前"退休":当时太理想主义

汽车要闻

高级感拉满 极氪9X全新配色“极昼白”亮相

态度原创

家居
本地
亲子
公开课
军事航空

家居要闻

轻奢简约 大户型三代之家

本地新闻

最近的打工人,都在熬夜看这剧逐帧学习职场小技巧

亲子要闻

去年2万所幼儿园倒闭!500多万儿童消失,网友:以后养老金谁交

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

伊朗袭击摩萨德总部

无障碍浏览 进入关怀版