河南
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在当今社会，保险已不仅仅是冰冷的合同与条款，它更承载着对未知风险的保障与对生命尊严的守护。近日，泰康人寿40分钟快速赔付10万重疾保险金，再次彰显了保险行业的正能量。
郑州客户Z先生早在2011年10月就为自己投保了一份《祥云康意保障计划》，其中匹配了重疾保额10万元，2019年6月又为自己配置了尊享百万医疗。这份未雨绸缪的智慧之举，在多年后的一个普通秋日里，发挥了至关重要的作用。
2024年10月中旬，Z先生因身体不适前往河南省第二人民医院就诊，经过一系列细致入微的检查评估，并且经郑大一附院病理会诊，一个令人揪心的消息传来——他被确诊为肺癌。这一突如其来的噩耗，无疑是对他和家人的一次沉重打击。然而，在病痛与无助交织的艰难时刻，他想到了自己多年前购买的泰康保险，即刻拨通了泰康服务热线95522报案。郑州本部得知客户的病情后，迅速启动了重疾先赔服务，仅用了短短40分钟，10万元的赔付金便顺利到账，且客户出院后还可以申请医疗费用报销。“真的没想到会这么快！”Z先生收到赔付金后，激动之情溢于言表。这样的赔付速度，不仅超出了客户的预期，更在关键时刻为他提供了有力的经济支撑，让他能够无后顾之忧地专注于治疗与康复。
泰康人寿郑州本部理赔人员以坚持不懈、真诚服务、迅速响应、及时赔付的实际行动，诠释了“以客户为中心”的服务理念。（赵亚玲）
本文来源：泰康人寿河南分公司
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