展示金融新风尚 河南消保就是“中”——河南金融监管局扎实开展2024年“金融教育宣传月”活动

按照河南金融监管局、人民银行河南省分行、河南证监局对2024年“金融教育宣传月”活动的统一部署，河南省百余家金融机构聚焦为民办实事举措、防范非法金融活动和电信诈骗、行业诚信建设等重点内容，结合自身优势、群众需求组织开展形式多样、有针对性的金融教育宣传活动，融合浓郁地方味道的教育作品，热气腾腾的宣教场景，用亲切平实的语言，把金融知识讲给亿万中原百姓听。

活动方向有准度，交流协同汇众力

9月1日活动当日，河南金融监管局会同有关部门组织辖内机构召开金融教育宣传工作经验交流暨“金融教育宣传月”活动推进会，积极展现行业贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，践行以人民为中心价值取向的新形象新风尚，着力构建“大消保”宣教工作格局，推动“集中化+常态化”宣教工作模式，建立“四个坚持”“四个注重”一体化宣教机制，即坚持以人民为中心的价值取向、坚持统筹兼顾与分类施策相结合、坚持守正创新与求真务实相结合、坚持公益性与持续性相结合，注重搭建组织推动机制、注重搭建落地运行机制、注重构建指导督导机制、注重构建经验共享机制，在行业内着力打造比学赶超良好态势，在全社会营造浓厚的教育宣传氛围。

打造消保双品牌，谱写宣教新乐章

河南金融监管局紧贴消费者现实需求，结合辖区风土背景、人文底蕴推出地域化、特色化、亲民化的消保宣传品牌“河南消保好声音”和“豫小宝金融卫士”，进一步树立河南金融教育识别度高、亲和力强的视觉标志。

唱响“河南消保好声音”金融为民主旋律。“滚滚麦浪闪金黄，丰收的歌多欢畅，金融之风吹拂中原助梦想起航......”这是河南银行保险业消费者保护主题曲《金融消保在你身边》，悠扬的旋律如同嘹亮的号角，奏响河南金融消保最强音。与此同时，河南金融监管局推出“金融消保好声音”系列短剧，积极宣传河南银行保险业做好金融“五篇大文章”、惠民利民政策等百姓关心的“民生好事”。

塑造“豫小宝金融卫士”权益守护好形象。“豫小宝”谐音“豫消保”，头部以盾牌为设计灵感，象征为金融消费者抵御风险，展现河南金融行业齐心践行消费者权益保护责任，传播金融正能量的决心和信心。河南金融监管局已发布六期“豫小宝讲消保”系列动漫视频，揭开非法金融活动的“千层套路”，识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪，不断提升人民群众防诈“免疫力”，协助老百姓守住“钱袋子”。

三库两基地一平台，多元宣传出“新”入“心”

河南金融监管局创新构建“三库+两基地+一平台”宣传模式，搭建场景平台，提升人民群众对金融知识的参与感、获得感。整合宣教三库，搭建学习平台。河南金融监管局推出“豫消保小助手”微信小程序，整合金融教育知识库、课程库、案例库，设置金融常识、风险提示、政策法规、互动体验等栏目，做好金融知识普及，为消费者提供自主学习的金融教育知识宝库。发布三类案例，展示行业风尚。发布“为民办实事”案例，推广惠民医保、长期护理险、纠纷调解等辖内金融业惠民利民措施；发布消费者权益保护典型案例，宣传辖内金融业适老服务、防汛救灾理赔、减费让利政策等消费者权益保护积极举措；发布纠纷调解成功案例，践行新时代“枫桥经验”，普及金融纠纷多元化解知识，传播行业正能量。打造两个基地，点亮求知灯塔。面向消费者开放“金融消费者教育基地”，组织群众参加消保知识展览、消保小课堂、消保小游戏等活动，推广为民办实事金融服务举措；面向金融从业人员创建“行业消保教育基地”，组织从业人员赴基地沉浸式学习。河南金融监管局用心将两个教育基地打造成“外宣内教”的璀璨灯塔，为从业人员的成长和消费者金融素养的提升指引前行之路。

行业教育树新风，消保为民添动力

组织消保知识竞赛、“高管讲消保”等行业教育活动，引导金融机构和从业人员树立诚信理念，规范经营行为，从源头处为消费者撑起合法权益“保护伞”。举办知识竞赛，激发学习热情。组织开展“学制度、讲消保、守诚信”消保知识竞赛活动，全辖134家金融机构展开激烈角逐，初赛为线上竞逐，决赛为线下比拼，从业人员学习消保知识的积极性被充分调动。高位统筹引领，言传责任担当。指导机构开展“金融高管讲消保”活动，辖内20余家银行保险机构高管亲身参与带动机构落实教育宣传主体责任，为金融消费者教育宣传工作引路领航。开展案例教育，敲响合规警钟。汇编26条侵害金融消费者合法权益的问题、处罚信息等典型案例，组织从业人员学习，以案为鉴，让保护消费者合法权益的种子生根发芽。

线上线下齐发力，金融知识广普及

辖内各金融机构努力讲好“普通话”，用好“大白话”，说出“贴心话”，让金融知识“飞入寻常百姓家”。线上宣传展效，延伸教育触角。各金融机构积极通过官方网站、手机App、官方微信号、官方抖音号等线上自有宣传渠道，推送《大白话讲消保》短视频、金融知识答题闯关等宣传内容，让金融知识触手可及。站稳网点阵地，打造知识港湾。全辖金融机构同频共振，在13000余个营业网点打造特色厅堂金融教育区，同时，结合网点实际，立足自身特点，组织开展金融知识互动游戏、金融知识课堂等特色厅堂教育宣传活动，提高到店消费者参与度。“五进入”亮形象，多方筑牢防线。各金融机构创新活动形式、拓展多元渠道，走进好想你健康食品股份有限公司、华北水利水电大学、百荣世贸商城、河南省老干部活动中心等开展一系列贴近群众、贴近实际、贴近需求的集中宣传活动，让金融知识走进千家万户。借助媒介扬声，广播金融知识。各金融机构充分借助各类媒介，积极在郑州地铁1、2、5号线、城市地标、商圈大屏、高铁站出站口、机场登机牌等投放宣传视频、活动口号，教育宣传与千万群众携手同行。

金融消保县域行，守护权益担使命

河南省是人口大省，也是农业大省，县域人口占总人口的68%，县域、村镇也是非法金融活动的“重灾区”。各金融机构围绕“担当新使命 消保县域行”专项活动，下沉教育宣传“重心”，贴近县域群众“民心”，聚焦反诈防非 “靶心”，深入县域地区开展联合宣教，同时，各机构结合自身优势在县域地区大力宣传普惠金融特色产品，为乡村发展注入新的活力。河南金融监管局组织银行保险机构在郑州巩义市红色教育基地涌泉村组织金融知识赶大集、田间街头讲消保、金融知识大舞台等系列活动，为当地群众带去一场“听得懂、学得会、用得上”的金融知识视听盛宴。