建行河南省分行开展“建行结算享安心 维护权益助您行”消费者权益保护主题宣教活动

“原来帮助刷账户流水，美化账户交易，提升贷款通过率,是骗子为了骗取我们的账户用于电信网络诈骗啊!以后一定多了解这些诈骗手段,提高警惕,防范被骗!”在建行铁路支行开展的金融宣教送上门活动现场，一位企业主听完“五大最高发类型的电信网络诈骗”案例讲解后频频点头。

近日，建行河南省分行组织开展“建行结算享安心 维护权益助您行”消费者权益保护主题宣教活动。从多样化产品、便捷客户体验、让利小微、反诈拒赌等维度介绍建设银行提升消费者权益保护各项工作举措，向社会公众宣传建设银行依法保护对公客户合法权益，增强公众对建设银行对公结算业务的了解。其中，重点向社会公众宣传《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关条款，以及国家反诈中心公布的“五大最高发类型的电信网络诈骗”，结合典型电信网络诈骗案例讲解，提升社会公众识诈、反诈能力，受到广大消费者欢迎。

宣教活动期间，建行河南省分行各级机构积极行动，采取“金融教育强互动”、“金融教育厅堂学”、“金融教育送上门”、“金融教育上企微”多种活动形式，线上线下相结合，形成多渠道、广覆盖、多形式、有亮点的活动态势，营造出浓厚的“人人说消保”宣教氛围。

建行河南省分行多家机构积极开展“金融教育送上门”活动，组织“张富清党员突击队”、“消保宣教小分队”等到周边商圈，开展金融知识集中宣传和穿梭宣传。利用商圈客流量大、流动性强、范围广的特点，搭建金融知识教育宣传与客户的高频连接点。通过主动走进商户、逐户发放宣传折页、讲解典型案例、解答咨询等方式，宣传高发电信网络诈骗类型、出租出借账户等违法行为的危害等金融知识，增强公众对电信网络诈骗的防范意识和识别能力，提升公众消费者保护意识。如建行郑州铁路支行到商场连锁超市、郑州金水支行到服装批发市场、三门峡分行到高新技术产业区、新乡分行到河南师范大学、漯河分行到政府举办的银企对接会等，均取得了良好的宣传效果，得到了大家的广泛好评。

配合外出宣教活动，建行河南省分行同步开展“金融教育强互动”、“金融教育厅堂学”、 “金融教育上企微”活动。充分利用建行企业微信直达客户的优势，向全量企业微信客户发送宣传信息，直接触达客户，确保宣传效果。同时，组织各支行网点开展厅堂消保微沙龙，开设网点金融知识小课堂，向特邀客户及到店消费客群讲解电诈典型案例，宣传金融知识，邀请客户参与金融知识互动答题，在寓教于乐中提升金融素养。

建行河南省分行将继续加大金融知识普及，为广大消费者提供更加优质、安全的金融服务，开展消费者喜闻乐见的宣教活动，为促进国民金融素养提升贡献建行力量。（张丽娜）