河南
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9月20日，一位客户带着一大袋零钱来到了农行遂平县支行老城分理处兑换整钱。大堂经理陈桂芳看到这一情况，立刻热情地迎了上去，只见袋内全是零钱，既有一角五角一元硬币，也有一元五元纸币。陈桂芳一边宽慰客户大厅休息耐心等待，一边召集当班人员一同整理，她们迅速行动起来，有的负责分类整理，有的负责清点计数，全神贯注，一丝不苟，手指在零钱间快速穿梭，丝毫没有因为工作的繁琐而有任何懈怠。在整理的过程中，她们还与客户亲切交流，耐心解答客户的疑问，让客户感受到了贴心的服务。
经过近一个小时的努力，终于将所有的零钱整理完毕，并准确无误地为客户完成了兑换。客户看着兑换后的整钱，脸上露出了满意和感激的笑容，连连称赞农行的服务态度好、工作效率高。
农行遂平县支行老城分理处的员工们用实际行动诠释了“客户至上，始终如一”的服务理念。她们的热情、专业和敬业精神，不仅赢得了客户的赞誉，也为农行树立了良好的形象。在未来的工作中，她们将继续以优质的服务，为广大客户带来更多的温暖和便利。
（通讯员：徐迎广 编辑：刘铁牛）
本文来源：农行驻马店分行
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