河南
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“谢谢你们，真是太感谢了，要不是你们及时提醒，我辛辛苦苦攒下的钱就没了。”近日，一位客户在雪松路支行营业室大厅内，激动地握着工作人员的手，连声道谢。
据了解，事发当日，客户程女士神色紧张地来到雪松支行营业室，急于办理提额转账业务。细心的网点柜员在为程女士办理业务时，观察到客户支支吾吾说不出想要提额的具体用途，柜员察觉到客户的异常状况，迅速向网点内勤行长说明情况，内勤行长向柜员了解完情况后，立刻将客户请至休息区耐心询问。据程女士透漏，她刚刚在网站上买了基金，该网站承诺两天可以赚两千，要求立马转账。网点内勤行长耐心向客户解释这可能是一种诈骗手段，并将情况向反诈中心进行报告，成功守护住客户的资金安全。
每一次成功的防骗行动，都是对公众财产安全的有力守护。雪松路支行营业部将以此次事件为重要契机，进一步深化员工的反诈骗培训，提升识别与应对诈骗的能力，同时加大客户教育力度，普及金融安全知识，共筑一道坚不可摧的安全防线。
（通讯员：于典 编辑：刘铁牛）
本文来源：商讯
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