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倾听客户声音提升客户体验 中国太保寿险驻马店中心支公司积极开展高管聆听活动

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不断提升服务品质、深化“太保服务”品牌内涵,2024年9月12日上午,中国太保寿险驻马店中心支公司积极开展高管聆听活动,倾听客户心声,解决客户之忧,提升客户体验。


活动中,公司负责人王路亲自接待来访客户,耐心倾听每一位客户的意见和建议。无论是关于保险产品的疑问,还是对服务流程的改进建议,都一一记录,并现场给予详细解答和反馈。王路还积极向客户介绍公司的发展战略和未来规划,表示中国太保寿险驻马店中心支公司将始终秉承“责任、智慧、温度”的太保服务,不断创新服务方式和服务模式,为客户提供更加贴心、高效、便捷的保险服务。同时,公司也将继续强化消费者权益保护机制,确保每一位客户的合法权益得到充分保障。

高管聆听活动,不仅搭建了一座与客户面对面交流的桥梁,更在客户心中树立了负责任、有温度的企业形象。未来,中国太保寿险驻马店中心支公司将持续坚守保险为民初心,不断优化服务流程、提升服务质量、拓宽服务渠道,为广大客户提供更加优质、全面的保险保障和服务体验。

(马孟华)

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