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中华财险驻马店中支开展高管讲消保活动

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为了深入学习贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实保障消费者合法权益。2024913日,中华财险驻马店中支开展了“高管讲消保”主题活动,通过高管带头抓消保、讲消保,让消保理念入脑入心,形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。



会议上,中华财险驻马店中支副总经理刘磊宣讲了消费者权益保护管理办法,通过讲案例、释定义,细述在日常工作中应如何履行消费者权益保护职责,尤其是面对老年人、新市民等特殊群体时,更应耐心沟通,保障金融消费者的切身利益,增强风险认知能力。最后要求全体员工牢固树立“以客户为中心”的价值理念,保护消费者权益,营造安全稳定的金融环境,体现金融机构的责任担当。   


下一步,中华财险驻马店中支将把消保理念贯穿于具体工作中,继续以实际行动切实保障金融消费者合法权益,创新服务模式提升品质,普及金融知识提升公众素养,为消费者提供更优质、便捷的金融服务。

(王蓓)

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