河南
为切实提升社会公众金融素养，中国民生银行郑州分行于9月1日全面启动“金融教育宣传月”活动。
本次活动围绕“保障权益防风险”年度主题，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为口号，紧扣消费者急需掌握的金融知识薄弱内容，通过情景短剧、动漫海报、风险提示条图等形式，强化展示金融消费者八项基本权利、金融产品三适当原则、非法代理维权风险等内容。活动锚定“老、少、新”以及残障人群，普及银行金融常识、银行政策，宣传非法金融活动常见形式等，致力于丰富消费者的金融知识储备，提升风险防范意识。
该行高度重视本次宣传月活动，全行上下有序部署、同频推进，全辖网点通过LED屏、公众教育区、手机银行专区、自助设备、电视屏等多渠道展示活动口号、主题海报、特色金融知识宣传作品。各网点坚守宣传“主战场”，有序开展厅堂微课堂、微沙龙活动，为流量客户普及金融知识。宣传人员将紧扣“金融机构为民办实事重点举措、宣传普及防范非法金融活动及电信诈骗知识、推进行业诚信文化建设”等内容，因地制宜地开展形式多样的线上及线下特色宣传。本次宣传活动将是否能够帮助消费者有效保护自身合法权益作为宣传目标，在宣传中主动收集客户合理诉求，不断推行实事为民的综合服务效果。
与此同时，全辖各机构将坚持以“迎进来”“走出去”的活动形式拓展宣传渠道，踏实围绕五大重点区域，即：乡村、学校、企业、社区、商圈开展主题宣传。线上宣传方面，该行紧紧围绕当前金融消费领域的热点难点，利用微信公众号、企业微信、手机银行等官方渠道，持续发布本年度上线的“民生银行大白话讲金融系列”作品，充分契合消费者阅读习惯的同时，使用更加环保、高效的宣传方式开展宣传。系列作品涵盖了基础金融知识，如《警惕代理维权陷阱》《开学第一课 诚信启航时》《情暖特殊群体 力行实事为民》等内容，采用以案说险的形式，用身边事、大白话提升金融知识传播力度，帮助消费者提升金融素养。
宣传月期间，该行还将同步开展“担当新使命 消保县域行”专项活动。活动将重点结合省情民情，推广、展示聚焦“三农”服务以来，坚决落实普惠金融的创新服务举措。（中国民生银行郑州分行消费者权益保护部 巩咛）
本文来源：民生银行郑州分行
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