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漯河市源汇区:探索“服务”新模式 方便群众生产生活

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(原标题:漯河市源汇区:探索“服务”新模式 方便群众生产生活)

网易河南8月21日报道(杨昆龙 通讯员 董燕 黄梦梦)“这个‘集市’每周六都有,免费为群众提供家电维修、磨刀、量血压等各种日常生活需求,非常方便、贴心。”漯河市源汇区马路街街道八一路社区居民张淑英说。8月17日,走进八一路社区“公益达人集市”看到,多种便民服务项目集聚,前来“赶集”的居民群众络绎不绝。据社区党委书记、居委会主任李佳佳介绍,“公益达人集市”是由辖区内的“公益达人”、志愿者和漯河市中医院等共建单位联合社区共同打造的,每周六早上8点“准时开市”,主要为辖区群众提供理发、家电维修、义诊等免费便民服务。


社区“公益达人集市”是源汇区聚焦服务群众,以创建五星支部引领幸福社区建设,推动城市社会治理能力和水平不断提升的创新举措之一。近年来,该区践行新时代“枫桥经验”,创新实施高品质幸福社区建设,通过不断完善和拓展服务功能,持续擦亮“红色物业”“民呼我应红服务”等基层治理品牌,健全优化集问题收发、处理、反馈于一体的“民呼我应96771”政务服务平台,有效推动城市管理更精细、社区服务更精准。


聚焦服务新业态新就业群体,该区还成立全市首家新业态新就业群体党工委,在辖区19个城市社区建设“源汇小哥”红色驿站,配备各类服务设施,为外卖骑手等户外劳动者提供歇脚、充电、饮水、纳凉等暖心服务,24小时“不打烊”,有效破解新业态新就业群体缺少休息场所、关心关爱空白等问题。还研发微信小程序,成立爱“新”联盟,开展“随手拍”等活动,发挥外卖骑手、快递小哥“移动探头”作用,及时反馈窨井盖破损、树木倾斜等各类问题,助力提升社会基层治理效能。

马路街街道八一路社区“红色驿站”在提供暖心服务的基础上,创新运用“365”工作法,重点服务灵活就业人员、新业态新就业群体、户外劳动者等群体,为他们提供求职登记、岗位发布、政策咨询、技能培训、权益维护、临时休息六项服务,不断完善信息收集、平台搭建、跟踪反馈、矛盾调解、联动服务等机制,有效整合辖区各类资源,实现驿站功能持续升级,不断丰富幸福社区建设内涵。


同时,该区干河陈街道、河上街集团联合建成的河上街商圈党群服务中心,设置商圈专属网格,成立市场监管、安全生产等5支志愿服务队,搭建智慧化管理系统,定期开展“党员示范店”“党员示范岗”等评选活动,为商圈内近300家商户、3000余名就业群众以及游客、外卖小哥等流动人群提供贴心服务,逐步构建形成“党建、经济、服务”三圈融合新格局。

目前,该区建成“源汇小哥”红色驿站101个。八一路社区和滨河春天小区获评河南省“红色物业”示范点,老街社区的“小板凳议事会”经验做法在全省推广。

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