河南
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建设银行作为国有大行，深刻把握金融工作的政治性人民性，发挥金融专业优势，发展养老金融，针对养老痛点难点问题，提供 “一站式”养老金融综合服务，让老百姓体验更加便捷、舒心的养老金融服务。
建行驻马店分行强化责任担当，深化服务内涵。驻马店建行各网点设立了老年客群优先叫号窗口；智慧柜员机设置大字老年版，大堂经理贴心的引导让老年客群办理业务时畅通无阻；“爱心专座区”配置了轮椅、老花镜、饮水机等设施，坚持真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断提升老年客群金融服务的体验感。
建行驻马店分行打造养老生态圈，搭建便民服务矩阵。养老既是人生大事、家中要事，也是社会大事、国之大者。手机银行、建行生活“双子星”养老服务专区持续优化完善，通过线上线下相结合的模式进行更好的助老服务；聚焦老龄化问题，提前为居民预约开立养老账户设立储备“养老钱袋子”；组织各类宣讲活动，温馨提醒老年客群关注账户信息安全，提升金融安全防范意识。让更多的老年客户都能老有所养、老有所依、老有所乐，推动养老金融服务走深走实。
建行驻马店分行积极践行国有大行使命担当，胸怀‘国之大者’，持续推进‘1314’养老金融服务体系建设，做好养老金融大文章，助力地方政府推进养老服务高质量发展，以实际行动谱写好建设银行服务养老金融新篇章。
（通讯员：贺卉娟 编辑：刘铁牛）
本文来源：建行驻马店分行
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