河南
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为进一步提升司法为民服务水平，提高群众的满意度和获得感，河南省渑池县法院诉讼服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握司法为民、公正司法工作主线，不断优化诉讼服务中心便民举措，为群众提供更加便捷、高效的诉讼服务。
畅通立案渠道，便民利民惠民。牢固树立司法为民理念，做到“有案必立，有诉必理”。符合起诉条件的，及时登记立案；材料不符合要求的，一次性全面告知应当补正的材料和期限，让当事人“少跑腿”。为书写确有困难的当事人，提供“一对一、手把手”服务，耐心指导当事人写诉状、答辩状，委托律师等服务。实行立案流水作业一条龙全程服务，全力做到让当事人“只跑一次”。
用心用情接待，全心全意为民。激发青年干警热情和活力，用心用情接待好每一位来访群众，用热心、耐心、诚心、细心、爱心展示新时期法院干警良好精神风貌和人民法院良好形象。耐心倾听来访群众心声，因人因时因地制宜引导群众充分表达自身合理诉求，用通俗易懂的方式和语言析法明理，热心解答群众疑惑，切实做好当事人工作。
智慧司法赋能，线上线下融合。深入推动智慧法院建设成果深度应用，建立健全“线上+线下”现代化智能诉讼服务体系，强化诉讼服务水平。积极推广网上立案、跨域立案、网上缴费、线上调解等便民举措，推动形成诉讼服务大厅、12368诉讼服务热线、“移动微法院”相融合的全方位立体化数字诉讼服务新格局，有效减轻当事人诉累的同时节约司法成本，提高司法为民服务效率，提升人民群众的司法获得感、幸福感。（王洪召 代文官）
本文来源：渑池县人民法院
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