河南
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为贯彻落实金融为民理念，进一步优化支付服务，根据国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利从的意见》、中国人民银行办公厅《关于提升境外来华人员支付服务水平的指导意见》有关要求，近日，中国银行驻马店分行开展支付便利化宣传活动。
该行组织辖内20余家网点向到店客户及周边群众开展宣传，在网点醒目处展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标淮。同时组织人员深入社区、商户和街道，对中老年人群体发放宣传折页并讲解有关知识。
该行还推出“零钱包”服务，为等候办理业务的客户介绍“零钱包”，保障消费者的现金支付选择权。在现金区设置“零钱包”兑换绿色通道，备足小面额现金，为有兑换需求的客户兑换零钱。兑换服务重点面向老年群体、个体工商户和出租车司机等，有效满足客户的零钱需求。
下一步，中国银行驻马店分行将继续不断提升金融服务水平，为广大金融消费者提供更加便捷、便民、贴心、周到的服务，为维护人民币现金流通贡献更大的力量。
（通讯员：肖倩 编辑：刘铁牛）
本文来源：中国银行驻马店分行
责任编辑：
刘铁牛_HN034
