河南
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近日，人保寿险驻马店中心支公司再次展现了其高效、专业的理赔服务，为客户张女士提供了及时的保障和关怀。张女士在2017年和2018年分别购买了人保寿险无忧人生重大疾病保险及人保寿险无忧人生至尊版，保额总计25万。
今年4月中旬，张女士参加了人保客户服务节客户大体检活动。不幸的是，检查结果显示她甲状腺肿物异常，随后张女士于4月26日前往河南省肿瘤医院进行了复查，最终被确诊为甲状腺乳头状癌。
在得知这一消息后，人保寿险驻马店中心支公司迅速行动起来，安排客户经理晁嘎协助张女士收集理赔所需资料，并亲自带她到公司柜面申请理赔。我公司于2024年5月16日为客户办理了理赔，仅仅两天时间，理赔金25万元就顺利打到了客户张女士的帐户。同时，人保寿险无忧人生至尊版还豁免了张女士后期的保费共计77472元，确保她的保险责任继续有效，为她的康复之路提供了坚实的保障。
收到理赔款后，张女士第一时间与客户经理晁嘎取得了联系，表达了自己的感激之情。5月17日一早，张女士亲自来到人保寿险驻马店中心支公司送上一面锦旗，为人保的快速理赔和晁嘎经理的热情专业的服务点赞。
此次理赔再次证明了 “人民保险服务人民”的宗旨。公司始终坚持以客户服务为中心，通过专业、有温度的理赔服务，为更多家庭保驾护航。未来，人保寿险驻马店中心支公司将继续秉承这一理念，为客户提供更加优质的保险服务，让保险成为客户选择人民保险的理由。
（郭宝）
本文来源：商讯
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