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河南漯河和江西新余两市牵手跨省通办政务服务再扩“朋友圈” 搭建便民服务“连心桥”

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(原标题:河南漯河和江西新余两市牵手跨省通办政务服务再扩“朋友圈” 搭建便民服务“连心桥”)

网易河南5月15日报道(杨昆龙 郭勇睿)5月14日,江西省新余市政务服务中心一行莅临河南省漯河市市民之家,与漯河市政务服务中心正式签订政务服务跨省通办合作协议。这是该中心继4月份与内蒙古霍林郭勒市签订政务服务跨省通办协议后又一成功之举,标志着该市跨省通办“朋友圈”再次扩大。


当日,江西省新余市政务服务中心一行实地参观了解漯河市市民之家软硬件设施、运行模式等。随后,双方召开座谈会,就两地政务服务工作情况进行交流,对“高效办成一件事”“跨省通办”“互联网+政务服务”等“放管服”改革方面的经验做法进行分享,就跨省通办有关事项进行了具体协商,并举行了签约仪式。

据介绍,根据合作协议,两地将坚持需求导向,聚焦企业需求和群众关切,积极创新工作理念,强化业务协同,全力打破地域阻隔和部门壁垒,实现两地政务服务跨省通办。首批确定了人社、医保、自然资源等8个部门的54项跨省通办的高频政务服务事项。


据了解,为确保跨省通办工作有效落实,两地确定专人负责跨省通办工作,建立了跨省通办工作运行机制,对材料清单、办理流程和办理时限等要素进行逐项梳理并做出了明确规定,线上依托政务服务平台设置跨省通办专区,线下开设跨省通办专窗,多渠道办理跨省通办业务。同时成立跨省通办服务工作群,开展工作人员常态化业务培训,为两地群众企业提供“跨省”事项全流程办理服务,实现了“线上线下两地联办 异地导办帮办代办”的服务新模式。


民之所望,政之所向。下一步,漯河市政务服务中心相关负责人表示,他们将不断扩大政务服务“朋友圈”,拓展跨省通办政务服务事项覆盖面,着力在跨省通办减时间、减环节、减材料、减跑动、优服务上下真功夫,持续深化跨省通办政务服务,让跨省通办跑出服务加速度、办出群众满意度。

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