农行上蔡县支行开展“3.15”消费者权益保护系列宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，“3.15”期间，农行上蔡县支行开展“金融消保在身边，保障权益防风险”系列宣传活动，结合金融服务实际，贴近人民群众需求，维护消费者权益保护，受到群众的好评。

活动期间，该行采取“固定宣传+流动宣讲+视频展播”等方式全方位、多角度普及消保金融知识，扩大宣传普及覆盖面，提高活动影响力。

一是网点阵地宣传。为配合“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，该行充分利用城乡物理网点优势，结合客流及营业情况，选择客户进网点密集等待时间段，发放宣传单、宣传册，组织开展金融消费者八项基本权利、理性投资、拒绝非法代理维权、反电信诈骗、个人信息保护等方面的消保知识讲解。二是流动服务宣讲。该行合理组织外拓人员“走出去”宣传，做好“五进”：进农村，就农村老年群体进行消保知识特殊关照和服务，向老人介绍人民币识别知识，讲解近段时间新发生的针对老人的“保健品”“收藏品”“三高特效药”等诈骗伎俩，提醒老年客户做好识别、防范。进社区，以身边案例现身说法，向社区居民宣传防范不法分子利用互联网炒作“电子黄金”“电子商务”“投资基金”“开店返现”等非法集资、网络诈骗等伪装的骗局，提醒不要相信网站上许诺的高收益、高回报、返还本金或股权投资等伎俩，杜绝非法集资，识别新型诈骗。进校园，帮助广大师生了解金融知识，科学理性消费，远离抵制不良“校园贷”宣传活动，珍惜个人信用、拒绝校园套路贷，叮嘱学生不要向陌生人出售、出借、买卖个人信息和账户，切实提高防范意识和能力。进企业，通过案例宣讲，让企业管理者及员工了解犯罪分子的诈骗手段及常见的诈骗手法，设置骗局对受害人实施远程非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为，冒充他人及仿冒各种合法外衣或伪造形式达到欺骗的目的，防止犯罪分子利用金融系统信息差、数据壁垒实现诈骗。进商圈，提醒商圈贷款户，诚实守信，诚信守约，按期归还银行贷款，为他人担保要履行担保责任。有按揭贷款的客户，及时关注贷款利率调整，防止账户余额不足，出现非恶意违约。警惕“征信修复”“征信洗白”等诈骗套路。三是视频抖音展播。组织青年大学生录制“防范非法集资”“守住钱袋子，护好幸福家”“反洗钱案例”等微视频，将网络贷款诈骗、非法集资投资、洗钱犯罪、“杀猪盘”诈骗等案例以短视频和抖音形式展播，让大家刷抖音的同时，识别诈骗份子诈骗伎俩，了解消费者的基本权利，提高风险识别与防范意识。

（通讯员：贵玉泽  编辑：刘铁牛）