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打造普惠便民数字化工程 光大银行全力谱写数字金融大文章

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2023年10月召开的中央金融工作会议强调“要加快建设金融强国”,要求“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。2024年政府工作报告首次将五篇大文章纳入其中。作为国有股份制商业银行光大银行按照中央金融工作会议部署以及监管部门要求,研究制定了《中国光大银行数字金融工作方案》(以下简称《方案》)。

光大银行积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持以客户为中心,强化科技赋能,以数字为生产力,力推线上线下业务融合,强化数字场景建设,加快推进数字化转型,培育发展新业态,打造具有光大特色的数字金融生态圈,为经济社会发展和百姓民生提供高质量金融服务。

根据《方案》,光大银行将充分挖掘大数据、新技术价值,加强产品、渠道、风控等方面的高效整合与资源协同共享,进行运营模式创新、业务流程改造、服务能力升级、体验优化提升,加快推动重点业务全流程线上化、移动化、智能化、生态化,推动建立具有光大特色的数字金融发展新模式。

目前,光大银行正聚焦大公司、大零售、大场景三大路径打造四类特色数字化工程。

为深化公司业务数字经营能力,《方案》提出做好以客户为中心的全渠道全流程对公数字服务,推进交易银行基础系统平台建设与数字化产品创新整合,深入推进数字政务场景生态建设,做好同业客户数字化、线上化经营。为战略客户定制专属的司库、供应链金融解决方案和配套的系统服务,为小微企业等基础客户提供集企业账户、代发、财务、行政、人力、薪酬管理等为一体的综合服务。

在普惠金融业务方面,实现授信业务的数字化运营,实现场景类、抵押类、担保类等批量授信业务的全流程线上化,提升普惠基础客群运营能力,强化薪悦通、云缴费、云财资等优势平台的协同服务效应,开展“阳光普惠”“阳光兴农”品牌的一体化数字运营。

在大零售业务方面,实现以客户为中心的数智化服务能力提升,构建零售客户的分层分群经营体系,加强客户数字化综合运营,推动零售网贷产品智能化、传统线下信贷线上化,上线对客资配工具“财富阶梯”,强化数字化投研投顾能力,打造财富管理开放生态。

在场景平台数字生态能力建设方面,做强云缴费海量用户线上数字经营与价值提升,聚焦物流通、安居通、校外教培等特色场景,配套账户管理、支付结算、资金监管、公司信贷等丰富、便捷的金融服务,结合不同生产生活及产业链、供应链场景,形成线上线下一体化的服务模式。

此外,光大银行将通过强化数字技术保障、强化数据资产管理、强化数字基础服务能力、强化数字风险管理、培育数字创新文化等一系列举措,夯实数字金融发展“底座”。

下一步,光大银行将“以数为媒”,持续拓展数字金融高质量发展的新领域、新空间,拥抱数字新时代,谱写好数字金融大文章,服务人民美好生活。

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