河南
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案例追踪
2024年3月15日下午，家住郑州市金水区东风路街道豫教社区的陈女士带着儿子去附近一家“欧艾美发造型店”理发，没想到却发生了一件极为闹心的事。
当日下午，陈女士趁儿子放学后带他去理发，就在理发师在给孩子理发过程中，却意外地用推子把孩子颈部戳伤，伤口明显并出现了流血，孩子疼的大叫，理发师却声称没事，说喷些酒精就可以了。由于理发店是公共场所，陈女士见状，随提出去医院检查并作进一步安全处理的要求。
最初理发店一名叫刘硕的负责人出面协商，愿意进一步配合处理，第二天一大早，陈女士便来到了郑州市某医院门诊部，并联系了理发店法人（经营者）朱朋涛。在医院经过对孩子检查和咨询医生，为了孩子的安全，以防万一，医生建议可以让孩子吃药进行病毒阻断，当陈女士提出要求让孩子吃药进行阻断病毒时，朱朋涛却予以拒绝，说“我们的推子（在给孩子理发）之前没沾有血迹，我们不负责任，有本事你告我！”说完摔门而去。
面对陈女士的合理要求，东风路街道园田路16号的“欧艾美发造型店”负责人却集体玩起了“失踪”不再露面，而店面内仍然正常营业，就像任何事没有发生一样。
据了解，这家位于金水区东风路街道园田路16号的“欧艾美发造型店”是一家连锁经营店，孩子被理发师戳伤是事实，事后负责人却推脱责任，大耍蛮横，怎能让消费者的正当权益的得以维护？
本文来源：商讯
责任编辑：
刘铁牛_HN034
