河南
近日，商丘市家纺商会会长来到农行商丘梁园支行营业部，赠送了一面锦旗，上面绣着“心系企业服务好，办事快捷效能高”，这是对该行服务团队专业能力的高度认可，是对该行高效、便捷、暖心金融服务的诚挚感谢。
在今年春节前夕，商丘市迎来了罕见的大雪，同时，商丘市家纺商会的多家商户也面临着疫情后时代，物流受阻及货款回收困难的局面。随着与厂家的付款期限日益临近，商户们纷纷陷入了深深的焦虑中。农行梁园支行营业部负责人郭政在得知这一情况后迅速展开行动，与客户经理张天芳一同冒雪前往商户家中，深入了解客户的实际需求。
郭政主任与张天芳经理不仅向商户们详细解释了农业银行的贷款政策和还款方式，还积极与上级行沟通，申请贷款的实时审批和授信。经过大家的不懈的努力，贷款申请在次日便成功审批并发放，为商户们解了燃眉之急，赢得了客户的肯定与赞许。
春节后的商丘，天气依然寒冷，但农行梁园支行营业部的服务热情并未有丝毫的减退。当了解到部分商户的贷款额度仍不能满足需求时，郭政和张天芳再次行动，向客户宣传农业银行的抵押政策，并冒着冻雨上门评估客户押品。他们加班至深夜，只为确保贷款能够及时发放到客户手中。当贷款到位时，客户激动不已，连声称赞农业银行的服务如同雪中送炭。
此外，农行梁园支行营业部还积极为商会内的商户办理收款码、POS机等业务，解决了因微信、支付宝等收款方式不能满足大额收款需求的问题。同时，他们还耐心为银行卡支付受限的客户讲解当前的反诈政策和相关知识，并为满足条件的商户办理银行卡提额业务。
2024年首季综合金融服务竞赛活动以来，农行梁园支行营业部服务团队以其热情周到的服务态度和高效的工作表现，成功为商丘市家纺商会解决了多次融资和收款方面的难题。企业和群众的满意是对农行梁园支行践行“金融为民”服务工作的最大肯定。
下一步，农行梁园支行将持续践行金融工作的政治性、人民性，履行好金融服务实体经济职责，落实好各项惠民利企政策，全力为区域经济社会发展作出新的更大贡献。（娄浩然 李照娅）
本文来源：商讯
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