河南
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今天是我们熟知的消费者权益日，为了更好地保护消费者权益，2024年3月15日上午，人保寿险驻马店中支在分管总的带领下，积极参与行业协会在驻马店世纪广场组织的集中宣传活动。公司准备了横幅、展架和宣传折页，通过案例以直观、生动的形式向过往群众传递金融知识。工作人员耐心地为每一位咨询的市民解答疑惑，重点讲解了防范非法集资的重要性、金融消费者的八项基本权利以及如何识别和防范金融诈骗。针对老年人群体的特点，工作人员们还特意准备了关于投资养老、以房养老等金融诈骗方式的宣传内容，帮助老年人提高警惕，避免上当受骗。通过发放宣传折页，老年人们不仅能够了解到这些诈骗手段，还能够学习到如何保护自己的合法权益。活动当天共发放宣传折页150余份，触及消费者人数90余人。
该公司深知消费者权益的重要性，因此始终将客户利益放在首位，不断提升服务质量和保障水平。同时，也加强了客户服务和理赔流程的优化，提高了服务效率和客户满意度，让消费者在享受保险服务的过程中感受到更多的温暖和关怀。除此之外，该公司还积极开展各种形式的消费者教育活动，提升公众的保险意识，让大家能够更加明智地选择和使用保险产品，从而更好地保护自己的权益。
人保寿险驻马店中支将继续加大消费者权益活动宣传力度，不断创新和完善服务机制，为广大消费者提供更加优质、更加全面的保险服务，让大家的权益得到更好的保障，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。同时，也呼吁广大市民提高金融素养，增强自我保护意识，共同维护金融市场的稳定和安全。
（郭宝）
本文来源：人保寿险驻马店中支
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