在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为增强全员消费者权益保护意识,切实提升金融素养及风险防范能力,3月14日,阳光人寿驻马店中支组织开展“3·15”高管讲消保活动。阳光人寿驻马店中支总经理霍建民就“金融消费者八项权利”对全体内、外勤进行培训,对消费者八项权利进行逐一讲解,并重点强调在工作中要保障客户信息安全,防止客户个人信息泄露,要求每位员工认真学习并在工作中去落实,窗口部门在服务客户的过程中要规范细致,对业务员的销售流程进行管控,将问题遏制在源头,并在日常工作时加强对消费者权益保护、弘扬行业正能量。
阳光人寿驻马店中支将持续开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动,不断推动消保工作高质量发展,提升金融知识宣传的影响力和传播力,向客户提供有专业、有温暖的金融服务。
(张冬可)