河南
近日，驻马店市保险行业协会组织召开了“驻马店市保险行业诚信建设表彰大会”，中原农险驻马店市分公司荣获2023年度“驻马店市保险行业诚信建设工作先进单位”称号，驻马店市分公司商业保险部被评为“驻马店保险行业优质服务团队”。
2023年，中原农险坚持“诚信为本、操守为重”，以“诚”筑基以“信”立司，不断深化文明诚信建设。根据诚信建设工作要点，中原农险在日常工作中加强舆情监督，从制度上约束公司内部的同时，为客户诉求提供了有效解决途径，切实保障了消费者的合法权益。同时，中原农险将诚信及合规管理纳入年度考核，对于违规及失信行为采取“零容忍”和“一票否决”机制，设立内部举报信箱和邮箱，强化日常内部员工的相互监督，最大程度上杜绝机构或个人失信行为的出现，对于违反公司规定的行为，一并给予严厉处罚，进而打造风清气正的发展环境，树立了诚实守信的企业形象。
为了加强消费者保护工作，中原农险组织各级机构深入开展了“3•15消费者权益保护”、“7•8全国保险公众宣传日”、“扫黑除恶专项行动”、“防范非法集资”、“反洗钱”、“反欺诈”、“惠农政策保险宣传”以及保险进农村、进广场、进社区等诚信宣传活动，为广大消费者普及了金融知识，提高了消费者对金融风险的了解与警惕，树立了行业的良好形象。
中原农险秉承“贴心服务、规范运作、创新驱动、专业发展”的经营理念，以“只跑最后一趟”为工作目标，不断提高理赔工作人员职业能力，不断优化理赔服务，不断加强客户信任感，着力解决客户燃眉之急，致力于为客户提供优质的保险服务，解决了一大批客户的燃眉之急，为地方经济发展作出了有力贡献，取得了良好的社会效益，树立了保险行业的良好形象。
同时，中原农险坚持依法合规经营、诚实守信发展，业务严格按照保险行业条例与规范开展，时刻保持合规经营理念，坚守合规经营“高压线”。2023年，中原农险多次开展了自查整改、屡查屡犯问题集中整治、清廉金融等多项行动，让纪律“长牙”，坚持重遏制、强高压、长震慑，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制，营造出风清气正的氛围。
2024年，中原农险将持续加大诚信建设工作力度，保持诚信服务工作的长效机制，保持“赶考”清醒、强化“答卷”意识，打造文明诚信高地，助推驻马店经济的高质量发展！
（王涵）
本文来源：中原农险驻马店市分公司
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