河南
中国人寿财险河南省分公司组织开展“3.15高管讲消保”教育宣传活动，一手抓内部消保教育培训，提升从业人员消保合规意识和诚信服务水平；一手抓群众普及教育宣传，提高金融消费者认知能力和安全防范意识，省公司和18家中支公司各级领导带头讲消保、抓消保，组织全省统一开展了消保课堂、群众普及、领导接待日、录制视频传播等形式多样的“高管讲消保”活动。
3月12日，省公司总经理助理、党委委员刘水旺通过现场培训和全省直播的形式面向公司员工开展“3.15高管讲消保”教育培训活动，围绕《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，聚焦11项消保机制建设和金融消费者八大权益保护，结合工作实际和典型案例，对监管9号令进行详细解读，旨在不断加强员工消保合规能力，不断丰富诚信服务文化内涵，不断提升消费者权益保护水平。
许昌、洛阳、开封、濮阳、新乡、平顶山等中支公司相继开展“高管讲消保”活动，围绕金融消费者八大权益、金融消费纠纷多元化解、诚实守信提升服务等内容，领导带头说消保、讲案例、强纪律、严执行，员工主动学消保、立诚信、提能力、强服务，不断丰富消保文化氛围与诚信服务内涵。
郑州、鹤壁、南阳、三门峡、周口等中支公司进农村、进企业、进广场、进校园开展“高管讲消保”活动，走进淇县小滹沱村、社旗县李洼村、中牟县公交公司、龙源湖广场、湖滨广场、职业技术学院等地，现场向农村群众、企业员工、新市民和青少年普及金融保险知识和金融风险防范，提升消费者金融素养和风险意识。
信阳、驻马店等中支公司通过拍摄高管宣讲消保视频的方式，弘扬诚信服务文化，提醒消费者理性消费、理性维权，增强依法维权意识和风险防范意识。
在“高管讲消保”活动中，公司携手公交公司共同设立“消费者权益保护专列”，将公交车作为消保流动宣传站，贴近群众宣传消保。并录制高管讲消保视频课件，一方面作为内部培训课程持续深化消保教育，另一方面作为对外教育宣传资料不断丰富金融消费者认知，都起到了较好的宣传作用。
本文来源：商讯
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