驻马店保险业召开诚信建设表彰大会

3月14日上午，在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，驻马店市保险行业协会召开了保险业诚信建设表彰大会，表彰2023年度诚信建设考核先进单位和行业优质服务团队，发布2023年度驻马店保险业典型理赔案例。驻马店市保险行业协会会长陈勇，秘书长王玮，副会长赵春阳、张炜、王亚楠、王路和全市各保险机构总经理、客服经理、“优质服务团队”负责人等150余人参加表彰大会。太平人寿驻马店中心支公司王玺光主持大会的召开。

陈勇、赵春阳、张炜、王亚楠、王路分别为2023年度诚信建设考核先进单位和行业“优质服务团队”颁奖并合影留念，中国人寿驻马店分公司和中原农险驻马店市分公司作为诚信建设先进单位代表进行了发言。王玮在总结讲话中肯定了行业2023年诚信建设工作，督促各会员单位以诚信建设考核与表彰为契机，持续加强诚信建设。一要深入落实诚信经营理念。在日常工作中，始终将诚信放在首位，树立诚信为本的企业文化，坚决抵制各种形式的不诚信行为，从源头上减少诚信风险。二要加强内部诚信管理。建立健全内部诚信管理制度，完善诚信档案，强化员工诚信意识，确保企业运营中的每一个环节都符合诚信标准。三要积极履行社会责任。在发展业务的同时，不忘履行社会责任，积极参与社会公益事业，树立良好的企业形象，为社会和谐发展贡献自己的力量。通过诚信建设考核与表彰，要不断总结经验，查找不足，持续改进，推动诚信建设不断向纵深发展。希望全市保险从业人员向优质服务团队看齐，提升业务能力和服务水平，注重消费者需求，始终将消费者的需求放在首位，通过深入了解消费者的实际需求和风险承受能力，为消费者量身定制最合适的保险方案。要始终坚守诚信原则，以诚信为基础，为消费者提供真实、准确、可靠的保险产品和服务。注重维护自己的信誉和口碑，以赢得消费者的信任。通过典型理赔案例发布，促进行业进一步提升了风险管理的效率和准确性，在理赔服务方面能够积极应对，提供及时、准确、公正的理赔服务。通过不断优化理赔流程和提升理赔服务质量，进一步提高消费者的满意度和信任度。

中国人寿驻马店分公司、新华人寿驻马店中心支公司、瑞众人寿驻马店中心支公司、太平洋人寿驻马店中心支公司、富德生命人寿驻马店中心支公司、阳光人寿驻马店中心支公司、中汇人寿驻马店中心支公司、建信人寿驻马店中心支公司、人保健康驻马店中心支公司、中信保诚人寿驻马店中心支公司、民生人寿驻马店中心支公司、农银人寿驻马店中心支公司和、中原农险驻马店市分公司、中国人寿财险驻马店市中心支公司、人保财险驻马店市分公司、中华联合财险驻马店中心支公司、鼎和财险驻马店中心支公司、永安财险驻马店中心支公司、太平财险驻马店分公司、太平洋财险驻马店中心支公司、平安财险驻马店中心支公司、渤海财险驻马店中心支公司等22家保险公司被考核为2023年度驻马店保险业诚信建设先进单位。

渤海财险驻马店中支内勤服务团队、大家财险驻马店中支综合服务志愿者团队、都邦财险驻马店中支业务二部、富德财险驻马店中支综合一团队、国任财险驻马店中支客户服务部、国元农险驻马店中支客户服务部、华安财险驻马店中支客户服务暨消费者权益保护部、平安财险驻马店中支柏城营销服务部、平安财险驻马店中支客服理赔部、太平财险驻马店分公司理赔客服部、太平洋财险驻马店中支农险部、天安财险驻马店中支运营分部、阳光财险驻马店中支理赔服务部、永安财险驻马店中支西平营销服务部、中国大地财险驻马店中支理赔部、中国人保财险驻马店市分公司理赔中心农险理赔分部、中国人保财险驻马店市分公司汝南营销服务团队、中国人保财险驻马店市分公司遂平支公司线上服务团队、中国人寿财险驻马店市中支车行业务一部、中国人寿财险驻马店市中支理赔/客服分中心、中华联合财险驻马店中支个人客户渠道部、中煤财险驻马店市驿城支公司综合业务服务部、中原农业保险驻马店市分公司商业保险部、财信吉祥人寿驻马店中支刘景焕部、富德生命人寿驻马店中支驻马店本级、工银安盛人寿驻马店中支超越团队、国华人寿驻马店中支银保部、海港人寿驻马店支公司银保营业一区二部、合众人寿驻马店中支本部营服霞光部、建信人寿驻马店中支银保部营业一部、民生人寿驻马店中支天中团队、农银人寿驻马店中支运营管理部、平安人寿驻马店中支邱凤磊部、平安人寿驻马店中支消费者权益保护室、人保健康驻马店中支运营客服中心/消费者权益保护部、人保寿险驻马店中支遂平支公司营销服务团队、瑞众人寿驻马店中支驻马店本级张颖部、太平人寿遂平支公司复兴区五部、太平人寿新蔡支公司龙腾部、太平洋人寿驻马店中支西平支公司孙桂枝部、太平洋人寿驻马店中支消费者权益保护部、新华人寿驻马店中支客户服务中心、新华人寿驻马店中支西平二区、新华人寿驻马店中支银行业务部、信泰人寿驻马店中支张娜营业部、阳光人寿驻马店中支精英团、长城人寿驻马店中支张立敏团队、中国人寿驻马店分公司城区银保拓展团队、中国人寿驻马店分公司高新区营销服务部新锐一营、中国人寿驻马店分公司客户服务中心、中汇人寿驻马店中支本部一区、中信保诚人寿驻马店中支后援部等52个团队被授予驻马店保险业优质服务团队。

会议发布了2023年度典型理赔案例，小麦受灾理赔4.41亿元等20个案例被评为2023年度典型理赔案例。

驻马店市保险行业协会召开诚信建设大会，是驻马店保险业“3·15国际消费者权益日”系列活动之一，旨推动全市保险业诚信建设和文明建设，推动行业加强内部管理、完善制度建设、提高员工素质等措施，不断提升服务水平，为广大消费者提供更加优质、高效的保险产品和服务。

（通讯员：高守俊  编辑：刘铁牛）