邮储银行新乡市分行开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实党的二十大精神，践行“以人民为中心”的发展思想，进一步增强金融消费者的理性消费意识和风险责任意识，正确引导金融消费者树立依法维权意识，近日，邮储银行新乡市分行全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

“行长讲消保—邮我来讲”。邮储银行新乡市分行坚持践行“金融为民”理念，贯彻落实金融监督管理局要求，将消费者权益保护工作提升作为“金融高管”工程，结合“3·15”宣传周活动相关工作部署，市分行及辖内机构行领导围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”活动主题，通过线下+线上方式开展“行长讲消保—邮我来讲”活动。围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚守诚信树形象等，从不同角度说消保、讲案例，通过各种渠道向公众普及金融知识，传递金融机构的责任担当，引导公众正确使用金融服务，提高金融风险防范意识。

以声为媒，以音传递。自3月8日起，邮储银行新乡市分行在私家车广播电台高频播放阳光信贷等消保知识，积极培育和弘扬“阳光信贷”文化，公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律办理各项融资服务，规范业务过程，接受社会监督，依法打击不法贷款中介渗透和骗取融资，从严整治违法违规违纪行为，切实保护金融消费者和银行合法权益。

零距离“消保大讲堂”。为了帮助中老年人更好更安全地进行投资理财，辖内支行长期举办“消保大讲堂”知识讲座，重点向群众介绍“三适当”要求和“双录”意义，使消费者了解应根据自己的风险承受能力，选择相适应的金融产品；让消费者明白在购买理财类产品前为什么要“双录”，了解“双录”不仅是监管对银行的要求，也是金融投资者保障自身权益的方法。同时，让消费者了解银行自有的理财产品及代销产品的查询和购买渠道，知晓第三方机构理财产品的风险。

据悉，下一步，邮储银行新乡市分行还将开展“消保进乡村”活动，充分发挥点多面广优势，重点对偏远村农普及非法金融、非法集资特征，提醒广大群众重视个人信息保护，防范电信诈骗及洗钱犯罪风险。（马静、张琳）