为切实做好2024年春节期间金融消费者教育宣传工作，有效提升社会公众金融素养，恒丰银行洛阳分行在春节期间开展以“提升金融服务保障消费权益共度新春佳节”为主题的金融消费者教育宣传系列活动。
守好网点宣传阵地，积极开展厅堂宣教
洛阳分行将营业网点作为宣传的主前线阵地，通过多种形式开展金融知识普及。一是在LED电子屏滚动播放“提升金融服务保障消费权益共度新春佳节”主题口号；二是在营业大厅公众教育区放置充足的宣传教育折页，在营业大厅醒目位置摆放宣传海报，主动利用客户等待时间开展金融知识讲解，突出“提升金融服务品质、普及金融消费知识、引导依法理性维权”等重点宣教内容，普及与金融消费者利益密切相关的金融业务和金融知识；三是利用厅堂多媒体电视循环播放《金融消保大讲堂》和《豫小宝讲消保》宣传视频，充分利用网点资源，营造浓厚活动氛围。
聚焦重点场景，开展针对性宣传
春节期间，洛阳分行组建“河洛春雨”金融志愿服务队，充分利用春节人员流动特点，制作公益性宣传广告，在商业中心等人群聚集区投放播出，同时，走进泉舜186商业中心区、大商新玛特、公交站、地铁站、电影院、餐饮娱乐街区、购物中心及周边社区等人口密集的休闲娱乐场所开展金融教育宣传，围绕“提升金融服务保障消费权益共度新春佳节”的主题，针对消费者办理多、需求大的金融业务，挖掘消费者亟需了解的知识点，普及金融惠民利民政策，宣传消费者依法享有的八项基本权利，提示消费者防范非法集资等非法金融活动风险，帮助消费者熟悉掌握常见金融服务和金融知识；倡导消费者讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯，告知消费者在发生纠纷或争议时，可采取投诉、调解、仲裁、诉讼等合法正规渠道依法理性维护自身权益，警惕非法“代理维权”陷阱，让广大消费者“知金融理，做明白人”，营造良好金融文化氛围。
做好金融消费者教育，是坚持人民至上，践行金融工作政治性、人民性的集中体现，是提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益的暖招实招，是维护金融安全稳定、营造公平金融环境的关键举措。恒丰银行洛阳分行将始终践行“以人民为中心”的发展思想，高度重视，强化政治担当，持续落实监管部门关于金融消费者权益保护工作各项要求，落实金融知识宣传教育常态化工作机制，将宣传教育与履行社会责任充分结合，贴近人民群众需求做好金融知识教育宣传，普及金融知识，传递金融正能量。
本文来源：商讯
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