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恒丰银行郑州分行组织开展2024年春节期间金融消费者宣传教育活动

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随着金融市场的不断发展和金融产品的日益丰富,消费者对金融服务的需求和期望也不断提高。2024年春节期间,为丰富人民群众节日文化生活,进一步提升金融服务质量,保障消费者合法权益,恒丰银行郑州分行辖内各营业网点多措并举,组织开展内容丰富、形式多样的金融消费者宣传教育活动。

立足网点阵地,开展厅堂宣教

分行各网点依托厅堂服务,开展各类金融知识普及活动。一是根据春节、元宵节期间业务特点,优化服务流程,在业务高峰期增开服务窗口,缩短客户排队等待时间,保证服务质效;二是在厅堂现金区醒目位置摆放防范非法集资、人民币金融知识等相关内容的展架、折页,并指派专人向厅堂等候办理业务的客户展开金融知识普及,讲解账户安全、诈骗防范等领域知识技能,帮助消费者熟悉掌握常见的金融服务,营造浓厚的教育宣传氛围;三是在LED显示屏上滚动播放“提升金融服务保障消费权益共度新春佳节”宣传标语,同时,开展“金融微课堂”活动,利用厅堂多媒体电视循环播放《金融消保大讲堂》和《豫小宝讲消保》宣传视频,增强消费者权利意识和风险意识,维护自身财产安全,提升消费者金融素养。

恒丰银行郑州分行组织开展2024年春节期间金融消费者宣传教育活动

恒丰银行郑州分行组织开展2024年春节期间金融消费者宣传教育活动

恒丰银行郑州分行组织开展2024年春节期间金融消费者宣传教育活动

聚焦重点场景,开展外部宣传

分行各网点工作人员利用班后时间,组建宣传小组面向出行场景、消费场景等重点场景,开展不同形式的金融宣教活动。分行营业部在公交车站及地铁站开展金融知识宣传,在公交站牌处悬挂宣传横幅,在地铁站出入口布置展架,并向周边商户、往来行人发放宣传折页,增强消费者自身财产安全保护意识,揭露违法犯罪“真面目”,牢牢守住“钱袋子”;郑州经三路支行在商圈商场及花卉市场开展金融知识宣传,面向人流量较大的商户经营者,普及金融知识,对非法集资、金融诈骗等不法行为进行案例讲解和风险提示;郑州淮河路支行开展“庆新年品元宵”活动,在元宵佳节期间邀请客户及周边社区居民、环卫工人品尝元宵,同时向消费者普及投资理财、防范非法集资等领域金融知识,让大家“学金融、懂金融、用金融”,度过一个安全、快乐的春节假期。

恒丰银行郑州分行组织开展2024年春节期间金融消费者宣传教育活动

恒丰银行郑州分行组织开展2024年春节期间金融消费者宣传教育活动

恒丰银行郑州分行组织开展的春节金融宣教活动,不仅提升了广大消费者的金融知识水平和服务体验,也进一步增强了消费者的权益保护意识。下一步,恒丰银行郑州分行将持续为消费者提供更加优质、便捷的金融服务,发挥自身优势,开展金融知识常态化宣传,切实践行我行社会责任。同时,恒丰银行呼吁广大消费者积极参与金融知识的学习与实践活动,不断提高自身金融素养和风险意识,共同维护金融市场的稳定和发展。

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