河南
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近日，驻马店农行雪松路支行全行上下奋战“开门红”为取得“开门红”业务指标的各项胜利全力以赴。忙碌之中，雪松路支行行政区分理处接待了一位特殊的客户，该客户行色匆匆，面目写满了焦虑。在大堂经理的接待过程中，了解到客户的老父亲近日生病住进了医院，高昂的医疗费用让老人的子女想到了社保报销。但是在寻找老人社保卡时，却根本找不到，没有任何办法的情况下，客户辗转多个地方之后来到了行政区分理处寻求帮助。
了解完情况后，行政区分理处的工作人员们迅速行动，准备好印台、授权书等资料，利用中午空闲时间，两位客服经理前往老人住进的驻马店人民医院上门服务。
在取得老人同意授权后，工作人员带领老人女儿回到网点，为客户开启绿色通道，迅速办理了社保卡的开立和激活。业务结束后，客户感激万分，但对于农行驻马店雪松路支行的每一位工作人员来说，这些都是理所应当的分内之事，做到帮助客户，服务客户，是农行驻马店雪松路支行一直以来的追求！
（蒋闯）
本文来源：农行驻马店分行
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