近日,由东方今报社主办的出彩中原·2023金融品牌榜评选结果正式揭晓。评选活动经社会公众网络投票,金融专家评审,阳光人寿河南分公司以良好的品牌影响力,从全省60多家金融候选单位中脱颖而出,荣膺2023年度“保险理赔、金融消费者权益保护”卓越机构。
2023年,阳光人寿河南分公司始终以客户为中心,坚持“一切为了客户”的核心服务理念,以实际行动践行“爱与责任”,不断创新服务举措,持续优化理赔服务流程,让理赔服务更快更顺畅。截至2023年底,理赔服务近2.23万人次,赔付金额2.08亿元,获赔率99.8%,理赔申请时效1.47天。完成客户业务办理17.9万件,公司在完善智能化系统办理业务的同时,积极推动适老化改造,不断强化老年人服务,设立“阳光暖阳日”,开展助老特色服务,全年合计开展专属活动144场。
阳光人寿河南分公司荣获2023年度“保险理赔、金融消费者权益保护”卓越机构,是社会公众对公司的充分肯定,更是对阳光品牌价值的高度认可。面对未来,公司将积极践行社会责任,努力回报社会公众,持续关注并深入开展各项公益事业,努力塑造良好的阳光品牌。
(张冬可)