河南
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为进一步提升12345热线工单办理质效，近日，梁园区行政审批和政务信息管理局组织召开疑难复杂工单攻坚化解推进会，针对近期受理的18个未办理疑难问题集中研究，主动认领，限期办结。
会议主要对涉及物业管理、违建方面的疑难工单进行分析研判和督办交办。针对工单涉及问题逐一查找问题所在，深度分析原因，从聚焦难点问题、处理问题态度及整改方向等方面进行讨论。
会议强调，各有关部门要提高认识，高度重视，明确责任单位主体，强化部门密切沟通协作，形成合力，聚焦重点难点，着力推动诉求办理提质增效，确保群众诉求件件有处置、事事有落实。要进一步站稳群众立场、转变工作作风、提高办理质效，不断提高群众满意度，全力推动政务服务热线工作再上新台阶。
会议要求，在今后的工单办理工作中，各参会单位要积极主动认领工单，同心协力、齐抓共管，努力将12345热线打造为便民利企的高效沟通服务平台，为我区经济社会发展作出应有的贡献。
梁园区行政审批和政务信息管理局、市政建设局、双违办、住建分局、自然资源和规划局、住房保障中心、平原街道、白云街道、长征街道、前进街道、解放街道、王楼乡、谢集镇13个12345热线成员单位分管领导和业务骨干参加。（通讯员：白龙）
本文来源：梁园区行政审批和政务信息管理局
责任编辑：
朱晓艳_HN716
